@ RESTART // 2021.12.15
geenius_restart_0076.mp3
KUUPÄEV
2021-12-15
PIKKUS
42m 32s
SAADE
RESTART
AI_KOKKUVÕTE
Saates arutletakse Eesti idufirmade PocketPro ja Handies näitel teenuste vahendusplatvormide väljakutsete üle. Külalised analüüsivad, miks on nõudluse ja pakkumise tasakaalustamine keeruline ning kuidas tekitada usaldust teenusepakkujate ja klientide vahel.
KÜLALISED
SAATEJUHID
TEEMAD
ORIGINAALKIRJELDUS
Restardis räägime täna idufirmadest, mida on üritatud nii Eestis kui mujal pikalt teha ja kus suur edulugu on veel puudu. Ehk me räägime teenustest, mis aitavad sul leida remondimeest, lapsehoidjat, koristajat ja muid selliseid teenuseid. Külas on PocketPro kaasasutaja ja tegevjuht Kärt Viltrop ning idufirma Handies kaasasutajad Kaspar Triebstock ja Tavi Maastik. Saatejuht on Henrik Roonemaa.
Jah, tegelikult on ju probleem selles, et, et see on nii-öelda. Supply probleem, et sa konkureerid sisuliselt, kui sa pakud kõiki teenuseid, sa konkureerid kõiki teiste ettevõtetega, kes palkavad endale töötajaid. Ja miks nad peaks tulema sinu platvormile teenust pakkuma ja samal ajal väga paljud need platvormid, mida sa Hendrik ka nimetasid. Tegelikult keskenduvad kliendi poolele, et teha kliendile hästi lihtsaks töö tellimise, tead telli koristaja koju või ehitaja on ju garaaži. Aga pole, pole tegijaid, pole supply'd ja mitte kuidagi sa ei võitle või sa ei võistle teiste tööandjatega, kes on sinust suuremad. Kellel võib-olla on paremad töötingimused näilikult ja, ja tegelikult on ka inimese mugavus, eks, et palgatööl kindlas kohas töödata on, on ju hea. Nüüd, mis on see lahendus sellele, eks, ja see on ka see, millele Handies täna keskendub, on tegelikult desentriseeritud suuna võtmine. Et meie väärtus, meie kogu ettevõte on suunatud tegijale, luua talle väga head tingimused. Luua talle tegelikult väga hea alternatiiv, mitte ainult selle eest, et teeni kuus, te olete nädalas või, et teeni X summa kuus. Vaid, et pakkuda talle need põhiväärtused, põhivajadused, mis inimestel on, mis on tegelikult sotsiaalne kindlustus. Mis on garanteeritud klient või, või miinimumsissetulek, pension ja kõik sellised asjad, mida tegelikult sa pead nad ära lahendama vastasel juhul ükski tegija ei tule su platvormile. Ja, ja meie tänane fookus ongi tegija poole suunatud. Ma arvan, et me oleme nagu kliendi poole. Kliendi poolt harib ka teised jagamismajandusplatvormid, klient täna on piisavalt jõukas ja mugav, et kasutada seda. Nii et me väga sellepärast ei muretse, et me keskendume tegijatele, luua neile hea keskkond, kust nad saavad töötada. Teenida rohkem, kui nad teenivad palgatööl, kui nad tahavad ja anda neile arenguvõimalus, tegelikult anda neile karjäärivõimalus. Et nad saavad muutuda meie platvormil lõpuks ettevõtjaks ja laiendada oma pakkumist, kui nad tahavad, kui nad ei taha, võivad jääda ka üksiktegijaks ja kõike seda tehes. Lahendada ära nende teised mured ka, milleks, mida ma juba nimetasin, milleks on kindlustuspension ja muud hüved, mis, mida tegelikult pakuvad teised tööandjad.
Jah, meil on ka sotsiaalmeedia platvormilaadne asi, et täpselt sama, et ega need nii-öelda funktsionaalsused peavad olema teatud määral kliendi pool. Ega klient, klient on sarnane, et klient on harjunud Facebooki, Instagramiga. Ja võib-olla mõni on harjunud mõne muu äpiga ka, aga eks nad kõik on suhteliselt sama, samalaadsed, et nii ka handies rakenduses on, oleme üles ehitanud oma seina ja. Omad profiilid ja chatid ja kõik see muu, et see, see on natuke selline must-have asi, et, et nii-öelda. Noh, need on tehtud ja nüüd tuleb, selle peale tuleb ehitada siis nagu tegelik väärtusolme, eks, et see nii-öelda baasplatvorm on, on vajalik.