@ RESTART // 2022.05.04
geenius_restart_0058.mp3
KUUPÄEV
2022-05-04
PIKKUS
49m 41s
SAADE
RESTART
AI_KOKKUVÕTE
Saates on külas kahe idufirma, WiseDrive'i ja HotelBuddy asutajad, kes tutvustavad oma teenuseid ja räägivad raha kaasamise plaanidest. WiseDrive soovib digitaliseerida autoremondi teenust, HotelBuddy aga lihtsustada hotellikülastajate check-in'i ja majutuse protsessi.
TEEMAD
ETTEVÕTTED
ORIGINAALKIRJELDUS
Tänases Restardis on külas kaks Eesti idufirmat, mis mõlemad tegelevad hetkel raha kaasamisega, et hoogsalt välismaal laienema asuda. WiseDrive ehitab platvormi, mille kaudu autoomanikud saavad leida usaldusväärse autotöökoja ning endale seal aja broneerida. HotelBuddy digitaliseerib külastaja teekonda hotellis ehk tegeleb sellega, kuidas sa ilma vastuvõtulauda külastamata oma sisse ja välja registreerida saad, oma tuppa pääsed ning hotellis olemise ajal ka sealseid teenuseid tarbid. Külas on WiseDrive'i kaasasutaja Norman Kolk ja HotelBuddy kaasasutaja Kadi Saadlo. Saatejuhid on Henrik Roonemaa ja Taavi Kotka. Tunnusmuusika Paul Oja. Restarti toetab Katana: tootjate parim abiline.
Just seda, seda selles mõttes mingil määral on tehtud, aga see on ikkagi väga väikses mastaabis, et mõni töökoda oma blogisse postitab siukse artikli, et mida siis kevadise hoolduse puhul teha, on ju. See, mis sa välja tõid, see videote saatmine, see on kindlasti üks väga hea viis, kuidas kliendile anda siis nii-öelda sellist ausat. Tagasiside või, või siis nii-öelda seda õpetust, et mida oleks vaja teha, sest muidu on see, et töökoda ütleb, aga klient ei usu, on ju. Ja kui sa talle näitad, siis ta hakkab uskuma, võib-olla isegi.
Oota, Taavi, enne kui sa küsid, ma tahtsin selle kliendi kogemuse üle täpsustada, et ma ei saanudki nüüd aru, Norman, kui mul täna hakkab autos midagi logisema. Ma lähen nüüd sinu teenusesse, on ju. Kas ma, kas ma saan niimoodi, et mulle öeldakse, et tule homme kell neliteist või kui, kui täpne see nagu on, sest nagu sa ise ütlesid, et töökodadel see bronnimissüsteem on, nagu on ta kuidagi ujub seal, mida ma saan siis nagu reaalselt, mina kui klient?
Ja lihtsalt vaata kliendi seisukohast, kui mul täna midagi logisima hakkab, on ju, siis mul, mul on tõenäoliselt valu nii suur, et ma olen nõus haarama kas või telefoni ja noh, otsima, et kus ma võimalikult kiiresti, võimalikult kindlalt saan, eks ole.