AI_pealkiri: Viljo Vabrit ja CXL: kuidas teaduspõhiselt optimeerida veebilehti ja vallutada USA turgu

Tere, ilusat pärastlõunat, kahekümne kuues märts on käes ja taas on aeg ka Restardi saateks, saatejuhid, nagu ikka, Taavi Kotka, Henrik Roonemaa ja meil on külas täna start-up, mis ei olegi nagu start-up või vahenduseks üks IT-firma, mis ei nimeta ennast start-upiks, selle nimi on ja selle üks asutaja Viljo Vabrit,

tere.

No me ikka alustame traditsioonilise küsimusega, keegi ju teid ei tea niikuinii Eestis, millega te tegelete?

Me aitame enamasti suurematel e-commerce ettevõtetel nende veebiliiklusest rohkem raha kätte saada, et, et nagu me teame, et. Tänapäeva konkurentsitingimustes liikluse saamine läheb järjest nagu kallimaks, et meie siis. Noh, põhimõtteliselt teeme veebilele auditi, vaatame, mis on probleemsed kohad ja, ja töötame välja lahendused, siis testime neid. Ja vaatame, kas need siis ka nagu paremini töötavad, et see on see, mis me teeme.

Eesti, Eesti oludest suuremad ettevõtted on mõned mööblipoed ja mõned postikataloogid.

Jah, Eestis me küll ei tegutse, et, et me oleme jõusnud jah, võimalikult kombel nii kaugel, et on võimalus olnud koostööd teha päris selliste suurte rahvusvaheliste gigantidega nagu, nagu Mariot, Ironmountain, Springleaf, need nimed võib-olla isegi ei ütle eriti palju. No Mariot jah, seda kindlasti teatakse, et aga, aga teisi võib-olla mitte, et. Et globaalsel tasemel jah, need, see, see veebiliikluse, need käived on hoopis midagi, midagi teist, on

ju. Kas ma saan õigesti aru, et te olete, üks teie töödest on olnud märjate hotelliketi veebi optimeerimine, et inimesed sealt rohkem ostaks?

Jah, võib öelda küll, et, et kuna tegemist on ikkagi väga suure ettevõttega, siis me tegelesime nende, nende veebi ühe osa maandumise lehtede optimeerimisega. Et noh, selliste suurte ettevõtete puhul on see, et noh, keegi sind ei lase nagu võib-olla kogu asja tegema, et, et sa ikkagi tegeleb mingisuguse osaga.

Aga enne veel, kui me sinna jookseme, et mismoodi see nii-öelda töö täpselt käib, et läheks korraks ajaks tagasi, et te olete peaaegu viis aastat vanad? Jah. Et kuidas see lugu üldse pihta hakkas, kust tuli see idee ja nii edasi, et kuidas see teekond on üldse toimunud?

Jaa, see on tegelikult, kui me alustasime, siis ma arvan, nagu paljud ettevõtted, me, me tahtsime teha hoopis midagi muud. Et me, me tulime välja sellise mõttega, koos, koos teise asutajaga Peep Lajaga, et, et teeks selliseid odavalt, noh, suhteliselt odavalt töötavaid veebilehti, mis on siis. Väga kasutajasõbralikud ja, ja nagu töötavad seda esialgu Eesti turul. Ja me lõpuks avastasime, et kõik midagi taolist teevad ja, ja, ja kogu see, see kiirus ja odavus, mis me mõtlesime, mis on meie konkurentsieelis, see. Seda, seda nagu ei tekkinud ja, ja me, me nägime, et me teeme paljuski sama asja, mida teevad kõik teised. Ja, ja aga me tegime selles komplektis ka, ka nagu teisi asju ja siis me istusime mingi aeg maha ja tegime väikse ärianalüüsi ja nägime, et, et. Et olla edukad, et punkt üks, me peame hakkama tegutsema Eestis väljaspool. Ja punkt kaks, et me peame valima mingisuguse konkreetse niši, milles meie oleme kõige paremad ja, ja kus me suudame põhimõtteliselt kõige väiksema energiahulgaga luua kõige suuremat väärtust.

Aga tavaliselt no ikka, esimese hooga ju, kui sa oled Eesti turul tegutsenud, siin sa tunned kõik ja siin saab sugulased, Läti-Soome, et, et see on nagu päris julge otsus, et otsustada, et, et me enam Eestis ei tee, kas teil oli juba mingi klient siis juba nagu olemas, kelle peale toetuda või, või kust see ideed üldse tuli, et, et läheks Eestist ära?

Minu äripartner, kellega me selle ettevõtte alustasime, tema elab Ameerikas, et, et tema on ameeriklasega abielus ja, ja selles mõttes, et tema oli seal kohapeal. Ja, ja see kõik sai jah, alguse niimoodi, et ega see nüüd ei ole päris nii, et sa nüüd. hakkad müüma välismaale, saadad e-kirja ja, ja tutvustad ennast. Ja siis

tuleb vastu, et oi kui tore.

Ja, või, või lihtsalt kuidagi proovid külmalt jalga ukse vahele saada, et, et meil. Äripartner hakkas pidama ühte temaatilist blogi, mis siis sellest optimeerimisest rääkis, panustas sinna väga palju energiat. Ja, ja see oli see, see sisu, mis ta tootis, oli väga hea. Ja sealt tekkiski selline esmane nagu huviliste baas, et, et kui me seal hakkasime ka rääkima sellest, et me neid selliseid sarnaseid teenuseid pakume, et siis sealt ka esimesi kliendid tekkisid. Et see oli suuresti jah, sisuturundus, et, et lööme mingisuguse sellise fooni, näitasime, et me, me teame. Millega me tegeleme ja, ja kuna nõudlus sellise teenuse järgi oli olemas, et siis sealt esimesed sellised kliendid nagu tekkisid.

Kas tol ajal ütleme, see võis olla selline neli-viis aastat tagasi, eks ole,

või? Jah, esimese aasta, ma arvan, poolteist, niimoodi me tegutsesime ikka siin kohapeal, aga, aga jah, et need esimesed kliendid sealtpoolt noh, noh, Euroopast ja Ameerikast tekkisid, ütleme jah, siin kolm aastat tagasi, kolm pool.

Kas see nišš tol ajal, tegemist on vaieldamatult üsna nišši asjaga, eks ole, et kas see nišš oli tühi või oli see väga palju tuntud ettevõtteid ja te lihtsalt tegite paremini või pidasite paremat blogi?

See kindlasti tühi ei olnud, et seal on, on siiamaani, et nüüd on eriti palju tekkinud tegijaid, et aga me mõnes mõttes jõudsime nagu sellise nagu, nagu laine peale, et, et kui see hakkas, hakkas nagu populaarsemaks muutuma, Et need tegijad oli enne meid ikkagi oli ja neid oli päris palju, aga nad tegid jah, pigem tegelesid selliste suuremate korporatiivsete klientidega ja nende teenused olid väga kallid. Ütleme, et, et kõvasti kallimad kui, kui meie omad ja. Ja siis, kuna meie turundasime ennast hoopis teistmoodi, et läbi sisuturunduse, et no nemad ka kindlasti mingil määral. Et, et ütleme, traditsiooniliste selliste agentuuride, selle valdkonna agentuuridega teiste agentuuride müük on, on nagu väga palju sellist. Noh, lihtsalt kohapeal olekut ja, ja traditsioonilist müüki see sisaldab, on ju. Siis meie lähenemine oli natuke teine ja meid leiti ise nagu, nagu veebist ülesse. Pluss veel väga palju esinemisi oli nagu konverentsidel ja, ja selliseid asju ka, et kus meil nagu nähti ja, ja juurde tuldi, on ju. Et, et ühesõnaga jah, konkurent, konkurents oli olemas, aga võib-olla me nagu natukene lähenesime sellele asjale teist, teistmoodi.

Ühesõnaga, te olete USA turul, te nagu väljapool seda ei tegutsegi ja te aitate siis neid ettevõtteid, kes tahavad USA turul müüa midagi e, e-poe kaudu?

Me oleme tegelikult üle maailma, et, et see ongi huvitav, et kuna sisuturuse puhul on see, et, et kui me inglise keeles, inglise keeles kirjutame, siis meil on kliente, potentsiaalseid kliente vähemalt kõikidest riikidest, kus seda nagu räägitakse, aga. Aga see on jah, meil on mõned kliendid Inglismaal, enamus Ameerikas, Austraalias on, on ka teistest Euroopa riikidest, aga enamus Ameerikas ikkagi jah, ütleme niimoodi seitsekümmend, kaheksakümmend protsenti. Ja, ja, ja noh, teinekord jah, see turg on Ameerika siseturg, aga väga paljud noh, e-kommikantse puhul piire, piirid ei olnud nii olulised, müüvad ka nagu, nagu väljapoole.

No iga start-up enam-vähem, kes meil siin käib, see on, te ei ole küll start-up, aga tavaliselt nad siin käivad ja nad ütlevad, kõik nad ütlevad, ole seal, kus on su klient. Et meie peame su käest küsima, miks sa siin oled?

Ma olen nii siin, siin kui seal, et, et eks, eks me homme kogu meeskonnaga sõidame Ameerikasse, kus meil on, meil on ka oma konverents, mis on üpris, üpris suur üritus. Et meil on ka Ameerikas kontor, et me alguses saime küll hakkama väga kenasti niimoodi, et me, me, me tegime kõike digitaalselt, et me, me tegelikult siiamaani, ega, ega seal vahet ei ole. Põhimõtteliselt kui sa oled, isegi kui sul Ameerikas on kontor, Ameerika on nii suur, et, et isegi Ameerika enda ettevõtted ju harva kohtuvad oma klientidega teinekord. Kõik, et digitaalsed, nad on harjunud sellega, nad, nemad usaldavad sellist digitaalset suhtlust ka palju rohkem. Et näiteks Eestis on see, et, et eestlased, kui me Eestis tegutsesime, usaldasid meid palju vähem kui ameeriklased usaldavad meid praegu. Noh, et näiteks, et kui sa saadad arve, et küsid kogu raha ette töö eest, eestlane väga harva sellega nõus, ameeriklastel ei ole selle vastu sellega eriti probleemi, sest et kui sa annad neile mingisuguse nagu väikse sellise noh, nagu boonuse selle eest, mingi väikse allõinluse, mida iganes, on ju. Nad on rohkem riskialtimaad ja nad on rohkem sellise digitaalse suhtlusega harjunud. Aga jah, nüüd meil on, Ameerikas on kontor olemas ja, ja jah, me no ütleme, kolmandik seltskonnast on nagu seal. Et ma olen sellega nõus, et sa pead seal kohapeal olema kas või sellepärast, et, et see kohaloolek ikkagi on oluline, küsitakse teinekord jah, kust teil siis see kontor on ja, ja et ja ajavahe ka loomulikult.

See on täielik, täiesti võimalik, et, et mingi ettevõte, kes avastab, et ta Eesti turule ei mahu ära või ütleme, siin on kitsas, otsustab, et noh, et aga miks see Eesti tuuriga või miks Euroopa tuuriga, et lähme lihtsalt ja teeme tusa.

Kui sul on üks asutaja, kes on, elab Ameerikas, on ameeriklane ka abielus?

No see on ju väike tingimus.

Ennases mõttes, et see peab olema kõige ees ilmselt, kes, kellel on odavam ja võimalik seal iga päev proovida neid uksi lahti teha.

Ei, kas sul alati on vaja mingit teatud kompetentsi, aga lihtsalt see mõtteviis juba või selles mõttes nagu lugu lähenemine, no väga, väga tervitav.

Absoluutselt, kuidas see töö, tööjõud teil nagu jaguneb, et see on, tavaliselt ta kipub nii olema, et Eestis on insenerid ja Ameerikas on müügimehed?

Meil on insenerid ja, ja müügimehed ikkagi suuresti Eestis ja, ja Ameerikas on, on need, kes toodavad meie, meile sisu, et, et kuna jah, me teeme väga suuresti, me teeme väga palju sisuturundust ja meil on ka oma. Nii-öelda sisu toode välja tule, välja tulemas, kus, mis on meie nii-öelda skaleeritav ärimudel, mida me oleme tegelikult algusest peale tahtnud leida, kogu see start-up'i teema mõnes mõttes. Sest agentuur ei ole skaleeritav, et sa pead lihtsalt juurdevärbeamet kasvama. Et siis kogu see, see sisu tegemine ja tootmine ja, ja uuringud meil on oma biomeetrilabor seal. Et, et see on Ameerikas ja just nimelt sellepärast, et Ameerikas on rohkem seda kompetentsi ja, ja, ja niivõrd palju lihtsam on leida kvaliteetset tööjõudu. Sest Eestis, et Eestis on see väga raske, tööjõuturg on väga piiratud, ainuke võimalus sul on, ongi tegelikult kellegi hakata üle ostma kuskilt, on ju. Et Ameerikas on see palju lihtsam, loomulikult palgad on ka kordades teinekord kõrgemad. Et, et jah, et jah, päris ei ole nii, et müük on Ameerikas, et. Mis see

sisu tootmine tähendab, kes teil on ka Ameerikas siis mingid, ma ei tea, kirjanikud, ajakirjanikud palgal või, või turundajad?

Jah, põhimõtteliselt küll, et meil on, on, on paari inimest, kes tegelevadki täiskohaga blogiga, kirjutavad artikleid või siis haldavad sellist. ekspertide seltskonda, kes on siis ka need optimeerijad üle maailma laiali, kes siis annavad ka nagu oma sisendit artiklite jaoks, et artiklid on, on pikad, põhjalikud, vähemalt noh, nad katavad, kui me mingil teemal kirjutame, tahame, et see oleks sellel teemal üks põhjalikumaid artikleid seal veebis. Et see, see võib-olla ongi sellele veebi, selle meie siruturundusele nagu selle edu, edu aluseks, sest et. Et noh, enamus blogisid toodavad selliseid lühikesi mõttevälgatusi, kellegi teise ideid, refereerivad ja midagi originaalset ei ole. Et meil saab nagu selle terviku kätte ja, ja, ja noh, üks on see, et jah, et me toodame nagu neid artikleid. Teine on ka see, et me teeme, nüüd hiljuti ise hakkasime tegema ka sellist nagu. originaalset sisu ja, ja uuringuid, et ühesõnaga looma uut eladmist selles valdkonnas, läbi siis erinevate noh, erineva aparatuuri ja metoodika, mida, mida praegugi jah, mida mujale ilmselt ei tehta.

See läbimurde valem seal USA-s on teil siis see olnud, et te olete nagu positsioneerida ennast kui sise, sisuturu valdkonna eksperte? Kes, kellel on ka olemas teatav teaduslik või selline ütleme, niisugune akadeemiline niisugune nüanss, selle kaudu saate endale usaldusväärsust ja, ja siis nagu öelda, nii-öelda müüta, müüte seda usaldusväärsust kokkuvõttes klientidele siis igapäevase tööna.

Jah, et mitte sisu, nüüd sisuturundusvaldkonna, sisuturundus on meie jaoks tööriist, aga, aga nüüd optimeerimise valdkonna, veebide optimeerimise valdkonna eksperdide sisuturundus on siis tööriist, läbi mille me siis ennast nagu. Nagu positsioneerime, on ju, ja see ei ole ainult, ei ole ainult siis mingid artiklid aastas meie meeskonnast. Ma ei tea, käime vähemalt kolmekümne, neljakümnel erineval konverentsil nagu rääkimas. Ja läbi, jällegi need konverentsidel kutsumised tulevad läbi selle, et, et me lihtsalt noh. Oleme selles valdkonnas ennast positsioneerida ekspertidena ja see kõik ülegi töötab koos, on ju. Kui palju see on? Kui palju, mis? Meeskonna suurus. Ameerikas on kuus inimest, Eestis peaks olema nüüd kaheksa, üheksa. Kogu aeg küsitakse minu käest seda ja mu kogu, kogu aeg jäänud nagu vastuse põlgu, sest et me oleme noh, päris palju juurde värvanud, me oleme suhteliselt väike ettevõte tegelikult siin. Ja siis ma mõeldan, et pean mõtlema, et kus see seltskond nüüd oli. Aga kuidas

te jaotate selle riigi, kes nagu sisu teeb ja kes, kui palju tegeleb sõnastuse mõttes nagu kliendile teenuse pakkumisega?

Ei noh, jah, Ameerikas on ikkagi sisutootjad ja, ja Eestis me teeme ikkagi, Eestis tegelikult me pakume seda teenust. Ja just jah, vastavalt siis sellele, et kust me oleme leidnud vastavalt kompetentsi, on ju.

Väga huvitav, ma isegi, kui ma oleks praegu ajakirjanik, kes seda saadet niimoodi kuulaks ja tahaks siit uudist välja noppida, siis ma ütleks, et päris hull lugu tegelikult, kui üks suhteliselt pisike Eesti firma on palganud USA-s mitu täiskohaga blogijat. See on, ma arvan, nagu ainuke võib-olla Eesti selline firma, sa tead, Taavi mõnda. Tavaliselt palgatakse müügimehe, insener, turundaja ja ma arvan, palganud lihtsalt inimesed, kes kirjutaks blogi.

Aga mõtlen, lähme siit oma esimesele pausile ja teises plokis räägime täpsemalt, mis moodi see business nagu välja nä

Restarti saade jätkub, meil on külas suhteliselt pisike Eesti USA ettevõtete konver, ettevõte conversion.xl ja selle üks asutajaid, Villo Vabrit, ja me räägime siis edasi sellest, mida te teete?

Te rääkisite, et optimeerite oma klientide siis nii-öelda veebikanalid selleks, et oleks võimalikult täpne või võimalikult kasulik nii-öelda tulemus selle kanali kaudu. Et räägimiselt lähemalt, et need on ikkagi need kliendid ainult, kellel nii-öelda sõna otseses mõttes nagu toode on kuskil üleval ja ta kokkuvõttes noh, eeldab, et see kasutaja suudab nagu alates selle toote leidmise eest kuni nii-öelda ostukordi, ostukorri vormistamiseni siis sellesama keskkonna sees ära teha, et need on teie peamised kliendid.

Jah, kõik, kõik veebilehed, et võib-olla tegemist jah, start-upidega täiesti, või tavaliste mingi e-kommeritspoodidega, SaaS toodetega. Aga enamuses on see ikkagi e-kommeritsi valdkonna, sest et seal on, seal on rohkem nagu optimeerida ja, ja meie siis, meie alustame tõenäoliselt siis, kui põhimõtteliselt inimene majandub veebilehel. Ja siis püüame sealt noppida tema eest ära kõik nagu võimalikud takistused, mis võimad, võivad põhjustada selle, et ta sealt nagu lahkub.

Aga te ei mõtle, üks asi on see, mis teise nagu on personaalse silmaga, näed, aga tavaliselt kõige parem tagasisidevorm ikkagi vähegi on komplitseeritumate toodete ja teenuste puhul on see, et et sa hakkad kliendiga rääkima, et sa hakkad kas küsima. Et siin ka, et te hakkate sõna otseses mõttes siis kliendiga vestlema sellel teemal, et, et noh, et miks sa ei osknud või miks sa lahkusid või või natuke räägi sellest protsessist.

Me oleme välja töötanud oma sellise, me kutsume selle research Excel mudeli, mis siis kombineerib väga palju erinevaid andmeid, kvalitatiivseid andmeid ja kvantitatiivseid andmeid. Mis meil siis aitavad mõista nagu neid probleeme, mis on nagu veebilehel, et, et kui me räägime kvalitatiivsetest andmetest, siis see on, ongi jah, nagu ma ütlesin, kasutaja tagasiside. Me teeme, me teeme küsitlusi, me intervjueerime, kasutame selliseid exit survey, noh, mingi selline väike asi, mis hüppab lahti ja siis küsib, et, et kas siin veebil on mingi info, mis on puudu või miks on, mis on see põhjus, miks sa täna näiteks ei osta. Ja siis, siis me jah, sealt nagu õpime, mis on need põhjused, mis, miks, mis panevad siis inimesed nagu näiteks lahkuma. Ja siis kvantitatiivse poole pealt on jah, analüütika. Jah, heatmap'id, analüütika ja kõik sellised asjad, mis meil siis põhimõtteliselt osutavad kätte, mis on need probleemsed kohad veebis. Ja siis see kvalitatiivne pool meile siis nagu ütleb, mis see probleem on. Ühesõnaga, ja need kaks asja peavad alati käima koos, sest et kui me näiteks vaataks ainult analüütikat, me teaks, et okei, et siin on mingi, ütleme, ma ei tea, tootelehena mingi suurem jama, inimesed lähevad ära, aga meil pole õrna aimugi, mis see on. Ja jällegi vastupidi, et kui inimesed nüüd räägivad, et okei, et siin on igavene jama, aga meil kõik numbrid on korras, me näeme, et see lehekülg töötab hästi, siis me võime hakata jällegi likvideerima probleemi, mida tegelikult ei ole. Nii et need kaks andmehulka peavad alati käima koos, et siis me

Aga see ongi nagu huvitav koht, et, et kokkuvõttes ju see põhjus võib olla ka selles, et te olete kõik nii-öelda takistused veebist ära kõrvaldanud, aga tuleb välja, et too see ise ongi jama. Et noh, et kas, kas, mis, mis nagu sellel hetkel nagu saab, et te võtate oma, teete oma arva ära, ütlete, et noh, teie töö on tehtud, et ma arvan, mis näeb, et näed, et ilusti jõuavad kõik nagu õige infoni, aga no vot, sa teed ei osta, et noh, et, et see on ikkagi selgelt täna nagu toote probleem. Et kuidas te seal on, on, kust kohast

No seal on jah see, et, et tavaliselt räägin ka sellest konverentsid alati, et inimesed ootavad selliseid mingeid taktikaid ja strateegiaid, et kuidas siis seda müüki tõsta, nad arvavad, et see on alati võimalik, ei ole. Et, et meil, kuna, kuna need projektid on suhteliselt kallid ja need on sellised kuutasupõhiselt kestavad seal kolmest kuust kuni, kuni aastani, teinekord see optimeerimine. See on lõputu protsess, siis on vajalik teatud veebiliiklus ja teatud, teatud käive. Sest et seda muidu lihtsalt ei ole võimalik väga hästi optimeerida ja, ja, ja tegelikult kui sul, kui sul ei ole toodet, mis nagu müüb, kui sul ei ole konkurentsieedist, siis sul seda veebiliiklust ka ei ole. Et me ei saa tegelikult väga aidata ettevõtted, kes, kes ei ole veel, kelle veebiliiklust ei ole. Sest et me ei, me ei saa muidugi optimeerida, meil ei ole numbreid, me ei noh, me saame küll nagu kogemuse baasil midagi soovitada, aga see ei ole nagu see, mis me teeme.

Aga räägime trendidest, et ega see inimeste viis, mis moodi nad nagu veebist informatsiooni otsivad, nende keskendumisvõime, kui ruttu nad tüdinevad, kuskil on viiesekundiline seisak juba hüppeliselt lahkub, et mulle hiljuti just ettevõttes plambur, mul hüppes, nad näitasid mulle väga huvitavat statistikat, mis moodi inimesed lahkuvad hoobilt, kui kui päring on mitteaeglane, mitte ühesõnaga, võib-olla see sõltub taustasüsteemist, et kui sul on üldse keskkonda aeglane, Siis viiesekundine nagu seisak ei ole mingi probleem, aga kui sul on keskmine, muidu nagu välk ja tekib üks viiesekundine seisak, on kohe nagu hobilt, nagu, nagu, nagu hüppeline, lahkumine, näitasid, kui ruttu inimesed lahkuvad, kui on, kui on nagu mingi, mingi takistus kuskile, on ju. Et kuidas need praegu need trendid on, et noh, on, on see elu nagu muutunud ka või on, või inimene, kes nagu surfas, ütleme, viis aastat tagasi, surfab samamoodi nagu praegu või, või on see mingi vahe ka?

Jaa, kindlasti mitte, ta ei sursa samamoodi, et see on kaks asja, et esiteks see internet on läinud väga palju kiiremaks, inimesed ootavad kiiret internetti, kiiret kasutajakogemust, mugavat kasutajakogemust. Ja see kõik on läinud väga mobiilseks, et, et järjest rohkem, et tänapäeval juba noh, me näeme nagu selliseid. E-kommertsi poode, kus jah, tõesti, et elamusooste tulebki mobiili pealt näiteks. Et varem, varem oli see, see oli väga harva, et võib-olla mobiili pealt osteti väga vähe.

See, kes täna nagu mõtleb poe tegemise peale, see peaks pigem mõtlema, et tegevalt mobiilivariant valmis ja siis vaata nagu, okei, täna läks nii-öelda, responsive design, et meil töötab mõlemaga.

See, ja see on vajalik, sest et noh, võib-olla ise olete ka kuulnud, et, et Google ka ju hindab seda järjest rohkem, et, et kui sul ikkagi ei ole mobiilisõbralikku veebi, siis sa, sa kaotad ka selles külastajate hulgas, on ju. Aga, aga noh, aga see ongi, et, et see alati tuleb igasuguste selliste trendide ja, ja heade praktikate puhul tuleb arvestada ka kontekstiga, on ju. Et on ka selliseid veebe ja veebipoode, kus tõesti inimesed ostavadki ainult desktopi tagant ja kontorist, on sellised, kus inimesed ostavadki põhiasjalikult mobiili pealt. Et ei saa päris nüüd öelda, et nüüd kõigil peaks, kõigil, kõik peaksid investeerima response veebi, et ei ole alati vaja. Ja, ja ka vastupidi, et teinekord sa võid te ainult mobiilse rakendusega ka hakkama saada, sul ei peagi olema veebilehte. Et jah, aga jah, trendide kohta jah, et, et mobiilsus, kiirus, et need on need, need uued asjad, on ju. Ja, ja noh, kõik, et, et kui teinekord ongi, küsitakse tagasisidet, saadetakse meile desktop lehte ja. Nagu ja, ja jäetakse kõik see mobiilne pool nagu kõrvale, on ju. Et aga neid kõiki asju tuleb vaadata nagu, nagu eraldi, sest et inimestele, inimestele lähevad korda erinevad asjad erinevate seadmete taga, et ja need, need, need ootused peavad olema siis nagu täidetud.

No tegelikult ma kuulan seda juttu, mis sa räägid ja ma ei. Olemata selles valdkonnas päevagi või minutitki tegutsenud, ma päris täpselt ei saa aru, miks seda teenust peaks ostma noh, mingisugust muu ettevõtte käest, et miks see ei tule juba su veebilehega kaasa, selles mõttes, kui ma ostan auto, on ju, siis ma ei pea minema kuhugi garaaži, et keegi hakkaks mu turvavöid paika sättima, et see on paigas juba, see toimib sellest hetkest, kui ma originaaltootest raha välja käin, miks see veebis nii ei ole?

See on, see on väga hea küsimus, et, et ja, ja noh, enamasti need veebid, mis praegu nagu tehakse ja kõik need template'id, mis on väljas ja need, need on juba päris, päris heas korras, et. Aga kui me räägime nagu, nagu optimeerimisest ja kui me räägime, et, et käived on väga suured ja veebiliiklust on väga palju, siis isegi väike, ma ei tea, null koma midagi protsenti tõusu, näiteks selles. conversion rate ei ole üks mõiste, mida eesti keeles noh, tehingute protsent või et, et palju. Õnnestunud tehingute või? Õnnestunud tehingute protsendis, väike, väike null koma midagi, edasiminek võib tähendada juba sadu tuhandeid ja isegi miljoneid. Ja siis on vaja seda optimeerimist, et see stardipunkt võib olla päris hea, kui sa tahad saadagi veelgi rohkem välja sellest liiklusest, siis sa pead optimeerima. Ja tõesti, et need veebid, kus ei ole veebiliiklust, veeb on korralik, siis ei ole mõtet jah, seal hakata mingeid keerulisi analüüse ja. Ja, ja AB testimist üldse nagu läbi viima, et, et, et ja selles mõttes olen nõus, et väga palju tänapäeval juba töötab, aga samas, kuna veebid on selliseid väga visuaalsed. Asjad, siis on ka väga palju selliseid trende, mis on kasutajatele väga ebameeldivad.

Aga ikka see sinu kogemus praegu, et kui sa võtad, ütleme siin täna ka, ütleme, mingi Eesti veebipo müüja või kaubamüüja on ju, vaatab, et müük võiks parem olla, on ju, et puhtkogemuslikult, kuidas praegu nagu on, et, et see, et müük ei lähe, et kas rohkem on sellepärast, et noh, et kokkuvõttes nagu ikkagi keskkond oli nagu halvasti disainitud või ütleme, nii-öelda ebatäpselt, või see, et ikkagi noh, toode nii-öelda ei, noh, ei olegi nagu, nagu ei, nagu ei müü, et noh, et, et ütleme nii-öelda Ma ei saa öelda seda sõna siin eetris, aga ütleme, sellest saia ei tee, on ju, et noh, et, et nagu et kuidas nagu, nagu praegu, nagu praegune seis on?

Kui me vaatame, küsimus nüüd, kui me vaatame Eestit, siis jah, et, et ma arvan, et pigem see, miks ei, ei, ei kasvata, ei müü, ongi see, et, et konkurents on tugev ja kasv, kasvab järjest rohkem ja palju on selliseid mina, mina ka ettevõtteid. Et, et jälle keegi tuleb, järjekordne kosmeetikapoot tuleb onlain ja, ja, ja noh, Et ja see ja nad, nad küll müüvad, aga nad, nad ei kasva ja see, see käive pigem läheb nagu väiksemaks, et, et jah, aga see on ka see, et. Et see on ka nagu optimeerimise osa, et sa optimeerid seda väärtuspakkumist, et, et mis see siis on, miks inimene peaks sinust, sinult ostma. Siis sa pead selle välja uurima, selle nagu loomaklientide jaoks ja siis sa pead seda kommunikeerima. Ja, ja see peab olema veebis õigesti kommunikeeritud ja seda on võimalik juba optimeerida. Aga jah, pigem jah, probleem on selles, et ei omata konkurentsieelist, mitte see, et, et see veebi kasutusekogemus on, on väga halb. Need kasutusekogemused lähevad järjest paremaks ja nad on väga, väga juba sarnased. Ja neid kõrvalekaldeid radikaalselt on vähe, aga pigem on jah, et see, et inimestele ei anta ühtegi põhjust, miks nad peaksid sealt ostma.

No tõenäoliselt see klient ise müüb, või ütleme, mõõdab teie teenuse headust müügikasvuprotsendiga või käibekasv või mis iganes. Või on seal midagi veel vahel või?

Palju selliseid jah, et üks on loomulikult tehingute arv, et, et kui palju neid tehinguid on siis külastajate kohta, mis on siis see ja teine on siis, et palju tuleb käivet külastaja kohta. Ja on ka teisi mõõdikuid, et kui, kui on tõesti seal mingi, mingi SaaS või midagi muud, et siis need võivad olla. Müügi, ma ei tea, lead jällegi noh, müügikontaktid ja, ja palju sealt müüki tuleb. Aga, aga loomulikult on see, et, et seda on väga-väga raske otseselt siduda selle teenuse tulemusega, loomulikult on, sest et kõik testid, mis me teeme, kõik need paremused. Seal on numbrid taga, me näeme, mis lõpuks töötab, mis mitte, aga väga palju välised faktorid on ka, sest et ju noh. Meie optimeerime veebi, aga võib-olla tuleb üks konkurent turule, midagi muutub, muutub veebiliikluses, võib-olla mingi teine kampaania on kuskil, et see kõik mõjutab seda pilti, on ju. Aga, aga jah, tegelikult jah, tege, käibekasv, tehingute arv on, on need mõõdikud, mida, mida meie nagu jälgime ja, ja nagu taga ajame.

Aga töötasust te olete motiveeritud, ikkagi on teil mingi fiks, fiks töötasu, et ei ole seda, et saate nagu käibekasvust mingi protsendikese või?

See on väga hea küsimus, sest no väga palju meie käest on seda küsitud, et teeme siis niimoodi, et, et anname teile mingi protsendi ja, ja see on, see on ahvatlev teed, me teame, et mõningad seda ka teevad, sest et noh, loomulikult, et, et kui sa näed. No miks ka mitte, ma olen ise ka mõelnud, et kui keegi näitab sulle ikka sellise katastroofilise veebi, annab ette ja siis ütleb, et teeme sellise käive pealt, siis vaata, et noh. Okei, et davai, et me teeme kaks asja siin esileheküljel pool tundi võib-olla nokitsema ja siis maksab meile, ma ei tea, ma ei tea Aga, aga siin on see probleem, et, et kui hakatakse siis seda, seda käia, seda kasvu nagu jagama, on ju, siis hakkabki, hakkabki pihta nagu see arutelu, et. Et palju siis, kui suur roll siin täpselt oli meil ja kui suur roll oli siis sellele, et nad tegid seal turundust, meie ettevõttes mingid inimesed tegid mingit teist asja, on ju. Et kuidas, kes siis saab, mida, on ju. Ja alati, kui läheb nagu, nagu mingisuguse protsendi või konkreetse summa jagamiseks, siis. Kuidas sa seda teed, et ja see ongi, et see on väga raske siduda konkreetset tegevust konkreetse summaga. Ja, ja sellepärast me seda ei tee, sest et tõepoolest võib ka juhtuda see, et äri, äri jääb katki, keegi läheb pankrotti. Ja mingi ettevõte, midagi muud juhtub ja meie jääme oma rahast nagu ilma, et meil on jah, selles mõttes fikseeritud tasud, et. Et selliseid käibe kasvu pealt tehinguid me ei, me ei

tee. Peame seda raha ette.

Jah, iga kuust ette, et ja, ja see on ka huvitav, et mõni kuu tulemust ei ole, aga mõnikord on, et. Ja

Ameerika turg on sellega okei, et te võtate raha

ette? Mitte ainult Ameerika, et sest et ongi, et, et kui meie alustame tööd, siis me kohe investeerime sinna, et iga projekti kallal keskmiselt viis inimest töötab ja, ja loomulikult see on nagu ettemaksuga, sest et jah. Et alati võib ka juhtuda see, et, et sa alustad mingit projekti ja siis ütled, töö on nüüd, nüüd valmis või nüüd on üks, üks faas läbi ja raha ei laekugi, midagi juhtub, on ka meiega juhtunud. Mingite, mingite ettevõtetega, et, et me ei saagi nagu, nagu, nagu tasuga ette, et sellepärast me küsime alati ette ja. Ja, ja noh, tegemist ikkagi protsessiga, et, et see tulemus, mis sealt tuleb, on nagu jah, on üks konkreetne kasu, aga teine on ka see, et, et see protsess peab kestma edasi. Ja, ja ettevõte peab sellest meie teenuse, teenuses ka midagi õppima, et seda ise edasi hiljem kanda. Nii et, et jah, me oleme põhjuslased nagu konsultandid, me küll toome tulemusi, aga, aga meie, me ei lahku nüüd niimoodi, et kui me läheme ära, et siis asi jääb katki, sest et siis. Mingi aja pärast see tulemus, mis meil tõime, see nagu, nagu haihtub ära, sest et noh, veebisi kõik muutub, on ju, ajapikku.

Ma tahtsin seda mõõtmise küsimust tegelikult sellepärast küsida, et, et noh, tavaliselt kui, kui, kui sellised firmad kuskil käivad ennast müümas, et siis neil on väga lahedad protsendid, on ju, et me seal suutsime kasvatada müüki tuhat protsenti ja keskmiselt kasvatame kolmsada protsenti, no midagi sellist, on ju, et kas sul on oma tegevusega oma powerpointis ka sellised protsendid olemas või räägi oma tulemuslikkusest?

Jah, jällegi väga hea küsimus, aga see ongi, et see on, see on kõik, on turundus ja, ja kõik need case study'd ja kõik need agentuurid, kes panevad neid ülesse, sa võid neid fabritseerida, neid protsente, kui üles sa tahad, on ju, et sa, sa alustad. Ütleme, et sul on väga kehvas seisukorras veeb, sa saab, ma ei tea, kümme külastust, sada tuhat kakskümmend külastust on ju kohe, ma ei tea, saja protsendid, on ju. Uskumatu, on ju, conversion rate läheb ühepealt kahe peale, sada protsenti tegelikult, on ju. Aga, aga see ongi, et see oleneb sellest, kust sa nagu alustad, on ju. Ja, ja, ja tegelikult palju raskem on see, et kui sa võtad mingisuguse projekti või veebi, mis juba töötab väga hästi ja sa suudad seal, ma ei tea, kaks protsenti midagi nihutada. Et see on, on teinekord palju raskem ja palju olulisem saavutus, kui see, et keegi tegi kuskilt tuhat protsenti, sest neid kista teisi veebist leiab küll, et kui keegi hakkas tööle ja, ja, ja tohutult kasvatas midagi, aga see kõik on suhteline. Nii et, et enamus neid, neid teste ja neid tulemusi, mis meie toome, on, on suhteliselt väiksed, need on seal mõne protsendi juures. Aga, aga kuna see protsess on, tegemist on protsessiga ja no ütleme, et see iga kuu tood mingisuguse protsendi kasvu, siis lõppkokkuvõttes see kasv võib olla päris suur. Et me ei aja taga selliseid suuri, suuri võite, sest et tegelikult tavaliselt, kui on juba hästi töötavad ärid, siis suur võit ei ole seal. Need ei olegi olemas, on ju, et neid ei saagi taga ajada. Et pigem see on selline stabiilne samm-samm oma vabalillase minek.

Selge, me teeme oma teise pausi ja oleme varsti tagasi. Restart on eetris tagasi ja me räägime veebilehtede optimeerimise ettevõttega conversion XL, mis on oma valdkonnas maailma, mis asi, suurim või üks suurimaid või? Kindlasti

mitte suurimaid on ka saja viiekümne inimesega, sarnaseid agentuure tegutsevad Ameerikas, ma ei tea, Lõuna-Ameerikas, Saksamaal on viiekümne inimesega agentuure, aga ma arvan, et me oleme üks, üks võib-olla küll tuntumaid, jah, selles valdkonnas.

No sa mainisid ennist, et teil on USA-s tulemas suur konverents ja jällegi, kui mina seda kuulan, siis ma ei tea väga palju Eesti ettevõtteid, kes USA-s rahvusvahelist konverentsi korraldaks, räägi sellest natuke.

Jah, see on nüüd spetsiifiliselt selle veebi optimeerimise valdkonna konverents, et see aasta on meil, eelmine aasta oli kakssada viiskümmend inimus, inimest, see aasta mõtlesime, et duubeldame. Ja, ja nüüd on õnnestunud ka see välja müüa, et on, tulemas on viissada inimest, enamus Ameerikast, tuleb ka Euroopast, üks inimene tuleb ka Eestist, Pipedrive'ist. Et see on nihuke paras ettevõt, mille loomulikult, et siit-sinna minna. Aga, aga jällegi, et selles valdkonnas konverentsi on palju, aga kuna see kogukond meie selle blogi ümber on, on väga suur, et siis. Jah, see konverents selline nagu välja müüa. Kuna esinejad on väga head, et tegelikult ei olegi, ei olegi olnud kõige suurem väljakutse, et, et jah, et nüüd järgmise nädala keskpaigas see siis, on ta olemas.

conversion XL live 2016,

ma

vaatan. Ka üldiselt nagu ju kasumlikud.

No ütleme niimoodi, et, et kui sa tahad olla jah, oma valdkonna maailma tipus, siis, siis tegelikult väga paljudel sellistel aventuuridel on ka oma konverentsid ja, ja eks seal ole ka oma konkurents ja, ja see ei ole enamasti selline ettevõtmine, kus sa nüüd suure raha endale tasku paned, sest et. Seal on väga suured kulud, eriti Ameerikas, on ju, mõttes arvesse seda, kui hakata võrrelda, võrdlema, et, et palju maksab Eestis konverentsi pidamine, meil on Eestis ka suvel konverents, natuke väiksemas mõnus. Ja palju see maksab Ameerikas, siis need, noh, need on ikkagi väga suured vahed, on ju. Aga see on, ongi pigem selle kogukonna kokkutoomine ja sellise mõtete vahetamise koht, on ju, ja loomulikult see on ka meile väga hea selline brändi, brändingu üritus. Et kuna me ise paljud meist räägivad seal ja, ja meie kogukonnast, et. Ka seda, jah.

Te muud reklaami põhimõtteliselt ei teegi, et te nagu ehitate seda sama oma brändi ümber selle, selle koguna, et te olete nagu konverentsidel nähtavad, teil on alati kuskil keegi rääkimas, te peate blogisid, teil on palgal blogikirjutajad lausa.

Me oleme jah proovinud ka mingisuguseid natuke teisi strateegiaid just võib-olla suuremate klientide leidmiseks, aga, aga praegu. Praegu jah, selline sisuturundus ja, ja, ja konverentsi ja temaatika on, on olnud kõige efektiivsem jah.

Aga kui sa just vaatad neid samu Euroopa ettevõtteid, kes tulevad ja püüavad ka usaturul nagu midagi müüa või läbi lüüa, et mis on sellised nagu klassikalised vea, mida nad teevad või klassikalised eeldused, kus nad nagu mööda panevad, on ju, et noh, et arvates, et ma ei tea, telefon äkki ise heliseb ja klient küsib nagu, nagu, nagu pakkumist või mis, mis on selline klassikaline, mis sa näed nagu igapäevaselt nagu, et, et kuidas ikkagi täna vigu tehakse veebimüügis?

Kas sa mõtled nüüd teenuste müügis näiteks Ameerika turule või?

Just siis nagu jah, et nagu, nagu USA turule müümise mõttes nagu jah, et, et, et.

Ma arvan, et võib-olla kõige olulisem asi on see, et sa pead rääkima väga head inglise keelt. Et ikkagi see, et kui, kui sa, su aktsent on tugev ja siis sa oled umbes sama pulga peal kõikide nende ettevõtetega, kes nagu külmalt helistavad kuskilt, ma ei tea, Ukrainast või, või Valgemenest või kust iganes. Et sa pead rääkima väga head inglise keelt, see on, see on alus.

Ma juba kujutan ette seda kõnet, kust tuleb, räägitakse sellise tugeva vene mafiozo aktsendiga. I'm calling from Tallinn. Ja, et jah,

see on, see on tegelikult, see on väga oluline, et, et seda ei teadvustata, et eestlane, kui ta tuleb tööle ja sa, sa küsid, et. Sul peab olema väga hea aktsendiga inglise keel. Ja, ja kõik eestlased arvavad, neil on väga hea aktsendiga inglise keel, aga. Ja aktsent on hea. Jah, seda küll, on ju, aga see ei vasta, see ei vasta tõele, et see, see on paas. Ja, ja peale selle ka see, et loomulikult, et, et kõike ei pea alati proovima ise teha, et on võimalik osta sisse väga palju teenuseid, müügiteenuseid. Sa võid palgata endale inimesi, projektipõhjusid, kes sinu eest nagu müüvad, sinu eest kirjutavad. Et need variandid on tänapäeval kõik olemas, et sulle, sa ei pea olema ise mingi tohutu sisu tootja või, või super müügimees. Noh, et see ei ole enam vajalik.

Aga ma ütlengi, et kui näiteks sama veebipoes noh, nii-öelda müüv ettevõte noh, tuleb teie juurde, ütleb müük ei lähe, te vaatate peale, vaatate, et oh jumal, seda polegi võimalik veebis müüa, on ju, et, et seda toodet peakski müüma läbi nagu ma ei tea, telefonimüügi või, või, või, või sõnades mõttes tegema esindused kuskile nagu füüsilised, füüsilised esindused kuskile, et, et kas sellist kogemust ka on, et on, on juhtunud selliseid juhtumeid ka?

Sa nüüd mõtled jälle ka e-kommeritsi.

No põhimõtteliselt hea,

et nagu,

et ei üldse nagu, et noh, et, et keegi müüb oma toodet nagu USA turul ja tuleb välja, et issand jumal, et seda e-poest küll müüa ei saa, et on ikka keeruline, et see on tood, tood on ikka keeruline.

Ja, ja ma arvan, et jõuame üle ringi ka selle punkti juurde tagasi, et me, me tavaliselt saame koostööd teha, edukas koostöö sünnib nende ettevõtetega, kes on juba midagi saavutanud. Et kui ärimudel ei ole ennast veel tõestanud, et ei ole seda nagu product-market fit'i tekkinud. Siis seal me nagu ajata ei saa, et selle jaoks on, on teised konsultandid ja, ja, ja abilised olemas. Et, et me ikkagi peame nägema, et see asi, asi veebis müüb, veebiliiklus on olemas, kliendid on olemas, siis meil on nagu materjaliga midagi, midagi peale hakata. Aga, aga jah, tõesti, et me noh, aeg-ajalt ikkagi mõningad start-upid võtavad ka ühendust ja, ega siitpoolt lompi, et siis, siis me oleme ka mõnikord andnud ka sellist tagasisidet, et. Niimoodi viisakalt öelnud ära, et, et me näeme, et noh, me ei saa teid aidata, et, et pigem te peaksite vaema nägema natuke selle ärimudeliga või, või. Või noh, kuidas te pakute ja mida te pakute, et, et sest noh, me loomulikult võiksime ju pakkuda neile teenust ja seal midagi teha. Aga, aga tõesti, et kui toode ei ole hea, siis ei ole mitte midagi teha, et, et see on lihtsalt noh, me ei ole sellest midagi kasu ja üks kõik selline. Nagu tühi, tühi müük ja rahaküsimine lõpuks tuleb nagu iseendale nagu kuidagi halvasti tagasi, et seda me ei, jah, ei taha lihtsalt teha.

Teine asi, mis mulle jäi kõrva eelnevast saatest, oli see, et sa ütlesid, et teine on osmas biomeetria labor. Räägi sellest ka, see kõlab ka kuidagi huvitavalt.

Jah, see on nüüd uus suund, mida me just hiljuti hakkasime sellest aastast tegema, et me, me investeerimise, investeerisime sellisesse laborisse. Ja võtsime ka Texose ülikoolist ühe teaduri tööle, pluss veel talle paar assistenti. Põhimõtteliselt meie eesmärgiks on siis uurida, noh, biomeetria võimaldab siis mõõta inimese selliseid biomeetrilisi näitajaid, et, et kust ta vaatab, milline on tema pulss, millised on tema emotsioonid. Põhimõtteliselt nagu valedektektor, kolm punkt viis. Midagi taolist, see on ju, et tõesti, et kui nad vaatavad mingisugust veebilehte, on seal mingisuguse protsessi sees, siis meil on võimalik nagu väga täpselt jälgida, mis temaga tegelikult toimub. Seda infot ei ole väga palju üldse veebis saadaval ja, ja nähtaval, et väga suured korporatsioonid kasutavad ka samasuguseid tehnikaid, et oma reklaame lihvida, et ikkagi see emotsionaalne. Vaste mingile reklaamile oleks, oleks võimalikult, võimalikult tugev ja hea.

Kõlab väga nagu reilaisi moodi.

Jah, see on see mingi Eesti start-up, mis muidab silma liikumist, eks ole.

Ja, ja neid, neid tegelikult, kes seda, seda tarkvara ja, ja seda, seda riistvara toodavad ja müüvad, on nagu palju, on ju. Aga, aga see on suhteliselt kallis tegemine, sest üks asi on see, et sul võib-olla see aparatuur, aga sul peavad olema ka, sul peab olema päris palju inimesi, kes selle alt läbi käivad. Sest et sa tahad ikkagi saada nagu statistiliselt olulist tulemust. Et kui sul kaks inimest vaatab midagi, siis see, see ei loe, on ju, kõik inimesed tuleb tasustada ja nii edasi, sellepärast seda väga palju ei tehta ja, ja noh, see ongi see nagu see originaalne, noh. Nagu panus, mida me tahame nagu selle valdkonna sisse nagu anda ja seda, seda teadmist ka nagu müüa. Sest et väga palju selliseid häid praktikaid ja, ja nagu uskumusi on, on, on, on väljas kuskil artiklites ja veebis. Mida me ei tahaks võib-olla ümber lükata või, või uuendada, et viidatakse aastal, ma ei tea, kaks tuhat üheksakümmend seitse või. Või noh, ma ei tea, kuna iganes tehtud mingisugustele uuringutele ikka ja jälle. Ja kõik nagu arvavad, et see ongi nüüd tude, aga väga palju on muutunud, on ju. Et, et me tahame nagu seal jah, ka nagu oma vanuse anda.

Teie veebisait on väga tugevalt ehitatud ümber teie ühe founder'i, Peep Laja, isiksuse, mis selle põhjus on? Kas ta on siin, on selle valdkonna kuidagi rokkstaariks kujunenud maailmas või?

Jah, ma arvan kindlasti, et meil on loomulikult selles mõttes kaks lehti, et üks on agentuuri leht, mis on siis ja teine on siis meie see sisuturunduse pool ja, ja loomulikult ongi, et, et võib-olla kui me räägime sisuturundusest, siis sellise karismaatilise nagu näo omamine on, on nagu oluline. Sest et inimene alati, kui ta mingi veebilehega, kui ta alustab kuskilt suhtlust midagi kommenteerib, siis ta tahab ikkagi näha ja teada, et kes on see inimene selle taga, on ju. Ja, ja et on väga hea, et kui, kui on olemas inimesed, kes on ennast nagu positsioneerinud, ütleme ettevõttes nagu sellisteks, noh. Põhi, põhinägudeks, et neid on alati hea saata konverentsidele, nad on alati, nad on ütleme, arvamusliidrid, on ju, et ja, ja see on, see on väga kasulik jälle, jah.

Teie järgmised paar aastat on millised, jätkate sellise pisikese butiigina ja esitate arveid ja elate ise mõnusalt ära?

Praegu on väga huvitav aeg, sest me väga, me loodame, et sellest biomeetilaborist ja sellest uuringu suunast meil kasvab midagi suurt, et me, me ootame sealt sellist. Skaleeritavat äri, et hakkame müüma, ma noh, põhiliselt tuleb veebiväljaanne, kus siis on lisaks siis selle meie blogile nagu tasuline sisu. Mis on siis, tuginebki sellisele originaalsele materjali, mida, mida mitte kuskilt ei leia. Et jah, me päris palju panustame sinna, agentuur, see teenuste pool kindlasti, kindlasti jääb alles. Aga, aga noh, ongi, et me oleme seda agentuuri päris kaua aega teinud, noh, mitte mis kaua nüüd, viis aastat, on ju. Ja, ja see on, see on tore, aga see ongi, et, et me, me jõudsimegi nagu järeldusele, et, et, et kui tahad ikkagi kasvada radikaalselt, kiiresti, suuremaks, siis. On ka mingit eskaleeritavat mudelit vaja, et see on tegelikult päris, päris su trend praegu, et kui jõutakse agentuuriga mingile maale, mingisuguse, mingi edu, maitse Aga mis sellel mõttel viga on, et

kui te olete tõesti nii tuntud olete oma valdkonnas, et noh, kümne inimese asemele siis kakssada palgata ja lihtsalt sama teenust palju rohkem müüa, bränd on olemas ju. No

jaa, võib-olla see taandub ka ettevõtte omanike enda spetsiifikale, et, et me kunagi keegi ei ole unistanud mingi suure organisatsiooni juhtimisest ja võib-olla isegi nagu omamisest, et seal on, et võib-olla see ei ole enam meie jaoks nii põnev. Et, et sest me kõik, meil on väga lame struktuur, kõik asutajad, juhid teevad ise ka väga sisulist tööd klientidega, et, et meil nagu. See hierarhia on puudu ja kui me tõesti võtaksime, ma ei tea, sada inimest juurde, siis me hakkaksime tegelema mingisuguste hoopis teiste võib-olla inimressursi probleemidega. Mis meid väga ei eruta, et pigem agentuuri koha pealt jääksime selliseks nagu ka väga paljud teised agentuurid, aga siis kasvaks kuidagi. See on

nagu mobi mudel, et see äpi, äpi pool on seal putiigina olemas, aga kasv tuleb hoopis mujalt kuskilt. Meie saade on läbi, aitäh kõigile, kes kuulasid ja Restart jälle nädala aja pärast.