@ RESTART // 2022.10.12
geenius_restart_0036.mp3
KUUPÄEV
2022-10-12
PIKKUS
45m 50s
SAADE
RESTART
AI_KOKKUVÕTE
Saates on külas Eesti SaaS-iduettevõtte Klaus kaasasutajad Kair Käsper ja Martin Kõiva. Nad räägivad oma 12 miljoni euro suurusest investeeringust, klienditeeninduse kvaliteedi tähtsusest globaalses äris ning sellest, kuidas nende tarkvara aitab ettevõtetel kliendikogemust andmepõhiselt parandada.
TEEMAD
ORIGINAALKIRJELDUS
Klienditoe teenuse paremaks tegemise eest seisev Eesti SaaS-idufirma Klaus kaasas hiljuti investoritelt 12 miljonit eurot. Küsime tänases Restardis neilt, kui kaugele Klaus oma nelja eluaastaga jõudnud on. Kuuleme saatest, milline on Klausi lugu ning kuidas nad leiavad üles need ettevõtted, kes usuvad klienditeeninduse kvaliteedi tähtsust. Teistsuguseid firmasid nad oma klientidena üldse ei näegi, räägivad nad ise. Restardis on külas Klausi kaasasutajad Kair Käsper ja Martin Kõiva. Saatejuhid on Henrik Roonemaa ja Taavi Kotka. Tunnusmuusika Paul Oja. Restarti toetab Fractory: pilvepõhine platvorm metallitöödeks.
No esimene asi on see, et nagu te vist kõik teate, siis see raundide nimetamine on rohkem kunst kui teadus. Ehk siis meil tegelikult see on nüüd neljas VC round.
Ma, ma arvan, et nagu selles mõttes meil ei ole nagu mingisuguseid nagu väga enneolematuid plaane, et me laias laastus teeme seda, mis me oleme siiani teinud ja teeme seda palju kiiremini ja paremini, et. See alguses oli väike nali, et meil on siin jahid ja kõik raha, raha on kohe otsas, aga tegelikult selle round'i tõstmisel olulisel kohal oli just see, et. Kuluefektiivsus, capital efficiency on meil nagu päris heas kohas. Ja arvestades, et nagu milline see keskkond ümberringi on, siis noh, see nagu mängis meile kasuks praegu ka selle raundiga. Ja võib-olla ei ole teada ka see, et me oleme tegelikult nii-öelda kaugtööpõhine ettevõte peamiselt. Et mis hakkab juhtuma, on kindlasti siis see, et me nii-öelda tugevdame neid asju, mis on juba meie tugevused, näiteks see nii-öelda andmeteaduse suund. Müük on. Tekkinud alles viimase aasta jooksul, meil on väga hea müügijuht Bob, kes tuli SurveyMonkey siis sinna enterprise müügi pealt ja baseerub Hollandis, et noh, et tema hakkab kindlasti nii-öelda. Oma tiimi kõvast laiendama ja, ja, ja jah, et selles mõttes, et põhiline. On nii-öelda püsida mingil heal trajektooril, mis käib kaasas BTB SaaS nii-öelda äri kasvatamisega, sest et lõppude lõpuks on kasv, on see, mille pealt tulevad võib-olla järgmised raundid või, või siis ükskõik mis, mis tüüpi edu.