@ RESTART // 2014.12.06
kuku_restart_0361.mp3
KUUPÄEV
2014-12-06
PIKKUS
45m 11s
SAADE
RESTART
AI_KOKKUVÕTE
Saates arutletakse e-kaubanduse hetkeseisu ja tulevikutrendide üle Eestis. Külalised Peep Kuld ja Taivo Sarapik jagavad kogemusi veebipoodide ülesehitamisest, tehnoloogilistest väljakutsetest ning tarbijate usalduse kasvatamisest digitaalses keskkonnas.
TEEMAD
Jah, jah, et see on kõige olulisem asi, et oleks korralikud tootefotod, noh, me müüme sisustust, eks ole, et mööblit, et see on nagu hästi selline visuaalne kaup, mida, mida silmadega ostetakse ja seal on eelkõige olulised nagu korralikud tootepildid, aga ka muu info, mis, mis puudutab tooteid nende Nende struktureerimist, filtreerimist, sorteerimist, pluss ka taustainfo, mis on vajalik logistika jaoks, tarneajad, toodete mõõdud, pakendite mõõdud, kaalud, et kas ta mahub SmartPosti mingisugusesse kappi või ei mahu, et seda peavad kõik süsteemid nagu ise aru saama.
Seda strateegiat me ei ole võtnud, et see umbes nagu osta e- või, või, või kuldne börs, kus tegelikult saab või, või eBay, kes pakub ainult keskkonda ja kus on noh, eks need kõik on sellised marketplace-i strateegiad, me ei ole sellist strateegiat täna nagu enda jaoks läbi, läbi mõelnud ja läbi kaalunud, et mingisuguseid selliseid marketplace-i tunnuseid meie poel on, et kus meie koostööpartnerid põhimõtteliselt saavad ise juba toimetada, hindasid, sisestada tooteid, noh, kogu seda protsessi juhtida, Aga, aga täna me näeme ikkagi seda, et, et lõppkliendi ees võtame vastutuse ikkagi meie, et, et lõppklient ostab meie käest, meie teeme klienditeeninduse, turunduse ja, ja logistika, et, et, et hetkel seda veel ei näe, et, et meil muutuks see marketplace, mis ei ole ka välistatud samas.
Nüüd kui ajaloos natuke tagasi vaadata, et siis, siis üks, mis, üks selline märksõna, mis juhtus, et kui, peale mida hakkas, hakkas Eestis e-kaubandus kasvama, oli tegelikult see, kui kui SmartPost käivitas oma pakiautomaatide võrgu, see muutus, muutus mugavaks, edasi Eesti Post ka, et see, kogu see logistika pool, et see oli nagu, nagu hästi, hästi vaevaline ja, ja, ja hästi selline kohmakas ja ebakvaliteetne, et, et see oli kindlasti üks, üks põhjus, miks e-kaubandust inimesed, Ei, ei tahtnud kasutada, nüüd on see oluliselt mugavamaks muutnud, et Eesti on selles mõttes kindlasti nagu maailmas üks, üks liidreid, et kus, kus kõige suurem osa e-kaubandusest käib läbi parkiautomaatide.
Ja, ja ei, see on, see on tõsi, et noh, see on nagu, see on nagu, et ma räägin piiriülesest kaubandusest, on ju, et, et... Et, et Amazon teebki siis nagu erinevates riikides oma erinevad poed, on ju, et, et see, et ta on nagu, tal on, tal on inglise Amazon, tal on mingisugune seal teiste riikide või eBay, Saksa eBay noh, et, et need on nagu, et see on, see, seda saab nimetada ikkagi nagu siseturu, et sul on nagu asi kohandatud siseturule, sul on konkreetsed logistikad, konkreetne klienditeenindus, Aga siis noh, see piiriülene, et kui palju tegelikult ostetakse Eestisse Alibabast või, või üldse teistes riikides näiteks noh, Amazonist või Alibabast, et see on see piiriülene pool, et see, see osa on nagu suhteliselt väike, aga tõesti, et kui suured tuleksid Eestisse, näiteks Amazon teeks siin Eestis eestikeelse, Eestis kohal oleva klienditeenindusega ürituse, siis kindlasti Eestis toimuks nagu suur, suur hüpe. Või siis Eesti olemasoleva jaekaubanduse suured tavaketid, kus on nagu noh, väga suured käibed Eesti mõistes, et kui nemad tõsiselt ette võtaks, et ju siis kasvaks ka Eestis. Et see pakkumise pool tuleks nagu...