AI_pealkiri: Cherry.ee teekond sooduskupongidest e-kaubanduse platvormiks Martin Kõiva ja Priit Tombiga

Tere, Kuku raadio kuulaja, on laupäev ja eetris on IT-äärisaade Restart, mis on korduses täna õhtul kell kaksteist ja podcastil on kuulata podcast.kuku.ee aadressil millal iganes. Me kajastame oma teemasid Facebookis ja meie saadet toetub ITL. Saadet juhivad Henrik Aavik ning Andrei Korobeinik ja tänase saate teema on IT-startupist võib-olla palju nimetada, aga siiski väga populaarne, ettevõte Cherry.ee.

Jah, võib-olla start-upiks on hilja nimetada, aga tõepoolest, Cherry.ee on teinud korraliku tõusuga meie restartidetabelis iga-aastases ja peaaegu, et on esikümnendasse jõudnud, Ja meie stuudios on Marcin Kõiv, kes on Cherry ärijuht ja Priit Tomp, kes on lihtsalt juht, tervist.

Tere ka minu poolt.

Ma arvan, et kuulajad on küll kursis sellega, mida, millega Cherry tegeleb, aga võib-olla saade siis meeldetuletud neile, kes näiteks minu valikut kasutavad, et mis on cherry.ee?

Täna Cherry's, põhimõtteliselt meie müügivalik on päris laiaks läinud. Et kui me circa aasta aega tagasi müüsime peamiselt teenuseid ja, ja võib-olla sekka ka mõni, mõni spaa, siis täna kaks tuhat kolmteist aasta alguses on, on põhimõtteliselt portfellist üle viiekümne protsendi juba tegelikult moodustavad tooted, circa veerand siis on, on umbes kohalikud teenused. Kuhu alla siis käivad põhimõtteliselt restoranid, iluteenused, kõik see, mida inimesed on tegelikult igapäevaselt harjunud Cherry'st ostma. Ja, ja selline neljas väärand kuulub siis põhimõtteliselt reisiteenustele.

Niisiis, võib öelda, et te olete sisuliselt nagu veebipood, et kui algselt ma, ma mäletan, et te olite nagu... Groupon, mis siis omakorda on maailmakuulus start-up, kes müüs poole hinnaga kõike, mis inimestel pähe tuli, siis te olete liikunud nüüd sellest allahindlusbusinessist lihtsalt e-commerce ettevõtteks?

Tere ka minu poolt, Martin Kõiva siiski. Aga et täna on, ei ütleks veebipoot selles mõttes, et see, see formaadi mõttes nagu päris korrektne vist ei ole, et me oleme selline hübriid, et kuna meie juured on tõepoolest seal nii-öelda päevapakkumiste äris, siis see formaat on jäänud samaks, aga lisaks teenustele on tekkinud juurde ka füüsilised tooted, ehk siis et ta on nagu... Võib öelda e-pooda ka selle siis tingimusega, et noh, et ta toimib natuke teistsuguse mudeli alus, et on see kampaaniapõhisus ja lisaks on siis ka ikkagi väga suur roll ka teenustel jätkuvalt.

Aga kui asju teie poes müüakse, siis nad ikkagi on poole odavamad kui ette nähtud?

Jah, just nii.

Umbes pool aastat tagasi sõin lõuna ühe vene sarnase projekti omanikuga, Big Lion, kes ütles, et alguses oli selline natuke nagu rohkem romaantikat, et praegu minu jaoks igasugused sokid ja mütsid ja see ei ole enam see, et kas ka teil on aeg-ajalt selline tunne, et, et varem oli Cherry hoopis põnev? Romantilisem.

Kindlasti selles mõttes, et kui me vaatame jällegi sinna portfelli suunas või teisisõnu, siis meie tootevaliku suunas, et kindlasti teenuseid oli, oli rohkem ja võib-olla teenuste eluiga, kui võib nii nimetada, on oluliselt lühem, ehk siis pakkudes teenuseid, siis nad on võib-olla igapäevaselt relevantsemad. Aga siiski me oleme leidnud, ei saaks kasutada sõna romantiline, aga, aga ikkagi inimesed leiavad ka nendest toodetest huvi, nii-öelda. Ja, ja, ja, ja täna ikkagi peamine kasv on olnud läbi toodete. See

on nagu täpselt õigesti öeldud, et see ei olegi see, et see on midagi muud juba. Romantika, jah, võib-olla ei ole see kõige õigem sõna, et on tõesti. Väga erinevaid tooteid, mida esimese hooga romantilisena ei kirjeldaks, aga meilegi võib-olla esialgu natuke ootamatult on nendel nagu väga suur menu. Ja praktiline väärtus on nüüd see pigem siis, mis sellele romantikale on nagu juurde tekkinud.

No kindlasti on ka sokkidest jaolt romantika olemas, aga miks siis lühidalt, miks inimesed ostavad Cherry.ee'st, et mis on see lubadus, mida te kliendile annate?

Peamine lõbadus ikkagi, mida me täna kliendile anname, on, on ikkagi soodustus, soodustus ja, ja valik, et et teiselt poolt on, on, millega me oleme hästi palju vaeva näinud, on, on ikkagi usaldus ja, ja kui me vaatame seda e-kommertsi pilti laiemalt, siis see ikkagi Eesti e-kommertsi turg on täna väga lapsekingades. Et kui me vaatame näiteks USA-s, kui palju ostetakse, mis on selline e-commerce nii-öelda conversion, see on, isegi küündib seal kohati võib-olla kolmekümne protsendina, UK võib-olla seal viisteist, kakskümmend, siis Eesti puhul on see võib-olla ma ei tea, üks, kaks, kolm.

Mida sa conversion all mõtled, et kas inimesi, kes intervjuudist ostavad? Jah. Ja juustus on see kindlasti tunduvalt suurem. Kui kolmkümmend, aga noh, sõltub muidugi, mis perioodi sa võtad, eks. Aga tegelikult see on üsna hea teema, et mis sa arvad, mis see põhjus on, ma mäletan, et umbes kümmekond aastat tagasi, no võib-olla natuke vähem, ma nägin. uuringu, kus, kus näiteks Eesti oli e-commerce'i kasvade protsendi edetabelis Poolast kolm korda väiksema numbriga, et noh, kuigi noh...

Üldnumbrites?

Protsendides. Et see, et võib nagu, võib iseenesest eeldada, et üks põhjus, miks eestlased kasutavad vähem e-commerce'i, on see, et nad on noh, näiteks lihtsalt vaesemad kui keskmine Euroopa Liidu elanik, Aga kindlasti me ei ole oluliselt vaesemad kui poolakad, et võib-olla on vastupidi olukord, et mis see põhjus võiks olla, et miks Eestis inimeste arvast praegu hakkavad internetse asju tegima? Ma

usun, et nagu kindlasti üks põhjuseid võib-olla see, et kunagi päris alguses on see asi hakanud nagu natuke valest otsast hargnema. Et ei ole olnud sellist ühte tugevat tegijat, kes oleks tulnud ja loonud selle usalduse või mulje, et see on okei ja internetist on osta, et noh, et see on seesama asi, mida me tegelikult Hendrikuga ühe teise laua taga, ei Kaubandusliidu laua taga, oleme ka arutanud ja põhimõtteliselt see harjase järeldusega on jõudnud, jõudnud, eks.

Jah, et mulle ka tundub vahel, et, et see usalduse probleem ongi kõige suurem, et kuna Eesti on nii tehniliselt hästi arenenud riik, siis on väga varakult loodud siia väga palju võimalusi teha halbu veebipoode. Kui keegi tahab teha halva veebipoe, siis see ei võta tal kauem kui kümme minutit aega. Ja tänu, ja seda võimalust on väga palju kasutanud, väga mõnus on ta teha petturitel poode, kus ta ei pea enda noh, üldse midagi tegema, ta võibki teha lihtsalt petturipoe ja lubada kaupa, võtta raha ja mitte kunagi reageerida, Ja see on tarbijad ära hirmutanud, et võib-olla see, kui tahad teha Saksamaal poodi, siis on küllap seal palju nõudmisi, et pabereid tuleb täita bürokraatiat ja selleks, et jõuda veebipoeni, see võib võtta ilmselt nädalaid, kui mitte pool aastat, et... Ma

usun ka, et ühtlasi see pilt oleks Eestis teistsugune kui näiteks, ma ei tea, ütleme Elion, oleks kohe alguses siin, viiks aastat tagasi võtnud asja tugevalt kätte ja seda nagu vedanud, siis oleks, ma arvan, see pilt oleks teistsugune. Et ta oleks nagu ühe tugeva tegijana, see üks tugev tegija oleks nagu ka teatavalt nagu seda reguleerinud. Ja, aga paraku jah, et just nii, nagu Henrik rääkis.

Lisaks veel siia juurde kindlasti ka, ka see nii-öelda logistiline infra seal, seal taga, et näiteks sellega ja Ameerika näiteks, et seal on see oluliselt, oluliselt paremini arenenud kui, kui siin, aga ma ei tea, kui nüüd võrrelda näiteks Eestit ja Poolat, et, et mis

No Poolas ma saan aru, et tol ajal nad kasutasid küll kohalikku postiteenust, et kas Eesti puhul suurus ei ole pigem eeliseks, et nii väike riigis on, on ju väga lihtne asju kohale toimetada.

Peaks olema justkui, aga ma arvan, et kui siin nüüd Smart Post kõrvale jätta, see, kes on nagu tugevalt e-kommertsile nagu orienteeritud, Siis ülejäänud see posti- ja logistikaturgu nad ei ole nagu justkui nagu sellele e-kommertsile nagu kalibreeritud, nende äri on kuskil mujal. Ja noh, et üks esimehest me oleme Cherry's palju rääkinud, et näiteks selline same day delivery ehk siis samal päeval kohaletoimetamist, ta just praktiliselt ei olegi kuskil võib-olla heliline. Jah, ma

arvan, et kui Eestis tahaks keegi teha järgmise päeva delivery't, siis see oleks väga suur väljakutse, aga same day on ikkagi päris võimas, et See, same day delivery't suudetakse teha niisugustes suurtes linnades, nagu ma arvan, Londonis tehakse, kus on mingid erinevad logistikafirmad linnaosade vahel kokku leppinud, erinevalt infosüsteemid lahendavad võimalikult soodsaid trajektoore, sama, same day delivery't suudab teha Amazon USA-s varsti vist juba.

No Inglismaal näiteks kindlasti mitte, et seal see võtab paa, kuni paar-kolm päeva ja lisaraha... Ma räägin

üks, just, aga noh, ühe linna piirides nad suudavad seda teha, et, et Eestis on ka juba see, et enamus majandust on Tallinnas, et võib-olla Tallinna piirides varem või hiljem mõni firma hakkab seda pakkuma, aga no lähi, lähiajal pole, pole veel näha.

Siin vist jah, okei, see ei ole sama päeva kohal toimetusega, ma just vaatasin Elionipoest endale mingisugust jubinat ja minu meelest järgmisel päeval kohal toimetamine näiteks nüüd juba on.

Aga no liigume nüüd selle Cherry juurde, et miks sa vaatad Elionipoest oma asju, kas teie valik siis on kitsam?

Absoluutselt on kitsam, selles mõttes on ikkagi erinevus meie ja keskmise veebipoe vahel üks suur erinevus on see, et meil on ikkagi käsitsi välja valitud pakkumised, mitte et me ei paiska absoluutselt kõike sinna, vaid see läbib ikka teatava filtri. Et meil on küll palju pakkumisi, aga meil ei ole selles mõttes nüüd nagu absoluutselt kogu maailma tooted, eks ole. Minu

üks, üks vaheramark, et, et väga oluline on siinkohal ära märkida see, et, et näiteks see Elioni puhul on, on ikkagi ilmselgelt juba nii-öelda demand-põhise või siis nii-öelda nõudmise põhi, põhisena, et näiteks kui ma soovin telekateks, Ja ma olen parasjagu Elioni klient ka, siis mul on väga mugav ja lihtne Elioni poest minna ja tellida, kuna seal on ilmselt teleka, telekate valik on hästi lai. Siis Cherry puhul on see, on see pigem nagu vastupidine, et ikkagi me nii-öelda teeme taustal hästi palju tööd, et, et leida see üks telekas nii-öelda, mis, mis siis parasjagu soodushinnaga inimestele pakkuda.

Ühesõnaga, teie fookus selle toote otsimisel on siis hind, et, et ta oleks võimalik kättesaadeda oma toot, oma tarbijatele pakkuda võimalikult soodsa hinnaga?

Mitte ainult, selles mõttes, et me neid kriteeriume, sellise põhikriteeriume on mitu, üks on, üks on see hind, mis on kindlasti ka sellise tüüpilise võib-olla, võib-olla ongi ainus kriteerium, lisaks sellele, et mida nad parajasti müüvad, aga meie pool on ikkagi ka see, et me arvestame sellega, et meil on see kampaania formaat, Ning me kalkuleerime väga tugevalt ka selle läbi, et kas ta nüüd müüb piisavalt, kas ta tekitab piisavalt huvi. Et me üritamegi nagu pigem panustada sellele, et meil on nii-öelda hitid üksteise otsas.

Minu üks lemmik veebisaite on justbythisone.com, kus on müügil kogu aeg ainult kõige paremad asjad, mis on arvustuste ja selle puhul lihtsalt välja toodud, et sa ei pea suvenema, mis toode on, vaid sellised, kui sa oled fotoaparaati, siis seal on üks, mis on hetkega ja parem. Kas te olete, ei ole mõelnud mingit soovitussüsteemi või, või kvaliteedil põhinevat valikut oma toodetele?

Jaa, absoluutselt olema. Et tegelikult me oleme sellest juba mõnda aega rääkinud ka ja ja see võiks olla tõesti nii-öelda kahes suunas, et, et ühelt poolt siis lõpptarbijatele nii-öelda igapäevakliendile ja teiselt poolt ka tegelikult kaupmeeste selline nii-öelda reitingsüsteem või noh,

Et selles mõttes, kui ma arvan, et Cherry on praegu sellises muutuste faasis, et ma, ega mina täpselt ei julge, julge küll ennustada, et kuidas me toimime siit aasta pärast. Aga see on tõepoolest nagu ka üks selline teema, et nagu mainitud, siis see kampaaniaformaat ja see Daily Deal formaat nagu, ta ei sobi alati. Nagu selliste asjade müügiks ja täiesti võimalik, et siia tuleb midagi kõrvale ja see muidugi ei tähenda, et nii-öelda traditsiooni on Cherry kuskile kaob, sest ka see on nagu tegelikult ajas kasvanud, kuigi siia nüüd see kaubateema näiteks juurde tulnud. Ja siit me lähme pausile.

Tere tagasi kuulama IT-äri saadet Restart, mis täna on keskendunud Ego Mertsile, saadet juhivad Henrik Aavik ja Andrei Korobeinik ja meie saate külaliseks on täna ettevõte Cherry.ee.

Ja nimelt siis selle ettevõtte ärijuht ja tegevjuht. Võib-olla alustakski ka sellest, kes te olete, et kindlasti Cherry ei ole esimene asi elus, millega te olete tegelenud, et Priit, mis on sinu taust, et kuidas sa Cherry'sse sattusid?

Priit on, oleks võinud olla, olla keemik.

Jah, oleks võinud olla keemik. Minu taust lühidalt on, on järgmine, et tegelikult nii pär, nii kaugel kui ma mäletan, siis niisugune ettevõtlispisik on, on varajasest vanusest sees olnud, sai alguse see koolipidude korraldamise ja, ja niisugune Võib-olla keskmisest aktiivsema õpilase staatuses. Kas sa, kas

sa ütleksid ka oma keskkooli-ajakse DJ nime äkki?

Ei, ma ei hakkaks seda praegu. DJ Sean B. Et selline väga kohane, kohane DJ alias viieteistaastasele.

Kindlasti on ka keemia valdkonnas palju ettevõtust, spetsiaali, et miks siis internet?

Jah, ühesõnaga, käisin Gustav Adolfis, Gustav Adolfis, lõpetasin selle edukalt, Ja kas, kas siis võib-olla natukene ühiskonna surve või, või, või, või siis parasjagu ma olin keemias hea ka, et et igal juhul ülikooli tuli minna soov õppima keemiat siis. Circa pool aastat seal sai, sai käidud ja, ja oldud, et siis see oli piisav aeg tegelikult täiesti, et aru saada, et et see ei ole päris see, millega elus tahaks tegeleda. Siis ma võtsin poolteist aastat vabaks, Ja, ja läksin Tallinna Ülikooli õppima reklaami ja magoloogiat Linnar Priime käe alla. Et need olid väga, väga huvitavad ja, ja õpetavad aastad just eriti reklaamivaldkonnas, et kui me, tuues paralleele Cherry maailma nii-öelda, siis rik, reklaami osa on ikkagi väga selgelt pool olnud ja, ja sellest on väga palju abi olnud. Aga Cherryni jõudsin põhimõtteliselt läbi kaasasutaja Andres Susi, keda kahjuks täna siin laua taga ei ole, aga ma mäletan, et see oli üks, üks pime talve õhtu, kui Andres tuli minu juurde, ütles, et, et kuule, vaata, et selline ärimudel ja, ja what if kui teeks. Ja eks ta sealt vaikselt hakkas rulluma, et ideest siis nii-öelda valmis produktini või esimese kampaaniani läks umbes viis kuud aega.

Viis kuud, see oli päris pikk aeg, et mis te siis tegite selle piirikuuga?

Jah, ma töötasin tegelikult veel sellel ajal Siemensis IT-toes ja, ja, ja see esimene kaks kuud veniski just, just seetõttu, et kuna ma olin tööl, aga siis mind pandi fakti ette sisuliselt, et kas mind koondatakse, Või siis nii-öelda demote'itakse. Aga kuna ma mõtlesin, et elust tuleb minna ka alati edasi ja, ja siis see oli see hetk, kus, selguse hetk nii-öelda. Et ma ütlesin, palun koondage mind ja, ja siis läks nii-öelda tööks, et põhimõtteliselt tööaega võis öelda, et kolm kuud.

Martin, kas, kas sina olid firma kaasas, olid hiljem?

Ei, mina liitusin Cherryga siis, kui oli veel selline...

Meil on päris huvitav lugu tegelikult.

Peab lühidalt tegema, sest ma võin kokku kaks tundi rääkida. Aga minu, jah, mina liitusin siis, kui Cherryli imiku ajas veel kasu, osutama ei ole, mina, minu taust on natuke teistsugune, lõpetasin Rocca al Mare kooli ja minu põhitaust on siis nagu PR-is ja suhtekorralduses ja turunduses, et... Suurem osa erialasest karjäärist on veedetud kommunikatsioonibüroos nimega Jugaste Liiva Seimann, lühidalt ka Elionis töötatud, et tegelikult minu esimene kokkupuude Cherry'ga oligi siis nii-öelda No ametliku suht täna vormi sai kommunikatsioonikonsultandina, aga see, kuidas, kuidas me Priiduga kohtusime, see... Sa, sa

oled nii ametlik, et see oli, see oli väga hea värvikus lugu, väga hea jätkuvalt, sorry, Martin.

Ühesõnaga, minu allata oli Facebookis selle PR firmas siis üks selline vahva, vahva leht nagu Eks see on minu klient ja Priit samal ajal just alustas Cherryga ja meil oli mõlemal selline võistlus käimas seal lehel, et kelle mingit postitust või asju rohkem laigitakse, kommenteeritakse, see saab mingi vingeauhinna, mõlemal oli sama mudel.

Klassikaline Facebooki kampaania tollal

tol hetkel. Ja siis kõik läks nagu ludinale ja siis mingi hetk ilmus Borjomi lehele keegi Priit Tomp, kes kirjutas, et kes iganes seda lehte haldab, et palun võtke ühendust. Ja siis me võtsime ühendust ja siis sealt rullus lahti tõeline detektiivisaaga, kuidas selgus, et tegutseb mõlemal, läheb mingisugune pettur. Mingi pettur, kes on siis loonud endale sadu ja me ei liialdav tõesti sadu kontosid, mille alt ta postitab ja siis laigib iseenda postitusi selleks, et võita auhindu. Ja siis me tegime seal meeletutes kogustes screenshot'e ja lasime tal tõestada ennast enda olemasolu ja kõikide teiste kontode olemasolu ja tõepoolest, saimegi nagu me lasime näiteks seda teha, et palun saada endast pilt, kus sa hoiad käes paberi peale kirjutatud silti Ja usu või mitte, aga tulidki, nagu mingisugused pildid tulid, meil oli nüüd kümneid, eraldi kaussa läheb. Ma mõtlen seda, et...

Päeva lõppu siis selgus, et...

Petru saite kätte. Saime kätte.

Kuidas võtta, selles mõttes, et tegelikult me ei saanud teda otseselt kätte, selles mõttes, et meil õnnestus ta... Peksi

on. Peksi ei olnud.

Peksa ei andnud, jah. Et näole ka muidugi ei andnud, aga, aga ikkagi me võtsime vaevaks kirjutada niisuguse kaheleheküljelise hästi-hästi pika ja põhjaliku avalduses nii-öelda, et miks me arvame, et see, et sa ei ole seda ausal teel, seda võitu välja teeninud. Ja siis sellele kirjale enam vastust ei tunne, et me ikkagi lõpuks auhindu talle ei väljastanud.

Jah, jah, ja tegelikult meil oli, minul oli seal kass Borjomit vist mängus, aga Cherrys olid ikkagi nagu üks, et noh...

Kahe tuhande, kaheteistkümne tuhande krooni väärtuses oli siis nii-öelda nädala voutcherid, et seal neljale inimesele, et no mingid spa-paketid ja restoranid.

Mõni sada,

mõni sada kontot lihtsalt mõne firmaga töötamiseks, see on ju täitsa lihtne siis teha, et tänapäeva tehniliste vahenditega, aga... Peab

ikka järjepidevus olema. Aga siis see tragöödia põhimõtteliselt tekitas sellist sõprust ja nii, et... Jah, ei, see

oli niisugune väga vahva, käisime tõenäoliselt kontorites nagu, nagu screenshot'e tegemas ja kokku kogemus, vihjeid ja asitõendeid korjamas ja siis sealt edasi jah, läks niimoodi, et siis ma värbasin Cherry selle PR-firma kliendiks ja siis, kui ma töötasin veel lühidalt Elionis, siis mingi hetk, kui ma otsustasin, et ikka see suur ettevõte ei ole minu jaoks, siis mainisin seda Priidule ja nädalaga hiljem saime kokku ja siis... Kui

palju inimesi töötab Cherry's täna?

Eestis või Baltikumis.

No räägime siis juba lahti kogu firma.

Eestis on meil... Kahekümmend neli, aga, aga,

aga lisandub.

Vähe pakunud, ma arvan, et see on praegu juba niisugune ligi kolmekümnene vist, inimesed kõik.

No ma tegin nädala aega tagasi org.charti ja seal oli kakskümmend neli, aga põhimõtteliselt me jah, võtame kohe, oleme võtmes kaks inimest juba juurde, et ongi, ütleme kakskümmend viis inimest.

Ja kogu Baltikumi peale on see viimane paremast kakssada.

Mis on see firma struktuur praegu, et Cherry on teinud igasuguseid liidumisi, eks ole, et kuidas, kuidas see pilt täna välja näeb?

Jah, see on väga hea küsimus, lühidalt, kirjeldades, et mis moodi on sündinud üldse Cherry Madia grupp kui selline, kaks tuhat kümme aasta maist siis sündis Cherry Madia Eestis ja Beeta-LT Leedus, sisuliselt nii et üks ühel pool

Ma ütlen, et esimese konkurendi te võtsite üle veel ennem, kui see konkurent laivi sai minna, kas ta oli...

Jõudis ikkagi laivi minna ja tegu oli täitsa minu heade sõpradega, et sellega on ka üks tore, tore lugu rääkida, kuidas me sõpradega istusime sama, sama laua taga ja, ja küsisime üksteiseks, kuidas läheb ja, ja siis majand vastas, et väga kiirelt, et teeme ühte projekti ja, ja siis ühe, ühe päeva sees selgus, et nad tegid sama mudelit nii-öelda. Aga põhimõtteliselt jah, et Facebooki lehe jõudsid nemad enne lansseerida, Aga ikkagi reaalse tootega tulime lõpuks ikkagi enne meie välja. Ja siis oli see juba võidujooks, et aga me vist olime natuke paremini ette valmistanud ka, et, et, et see stardikiirendus oli nii-öelda natuke parem.

Ehk siis neil oli vist see mure, et nad ei olnud päris sada protsenti ajaliselt põhendunud sinna.

Jah, seda ka. Aga tagasi, Andrei küsimuse juurde, et kaks tuhat kümme siis jah, põhimõtteliselt loodi Cherimedia Eestis, samal ajal umbes Beta-LT Leedus, Ja, ja, ja tegelikult ka Leedus siis samal ajal üks teine keha nii-öelda täiesti teine eraldi tiim Groupinis. Mingi hetk need kaks Leedu tiimi merge'isid omavahel, ehk siis ühinesid sisuliselt, aga meie samal ajal tegime, olime teinud vist pool aastat siis Eesti, Eesti operatsiooni, kus siis tuli loomulik laienemine Lätti. Ja, ja siis sealt kogu see tiimi värbamine, et nullist, et kogu see tiimi komplekteerimine ja et see oli ka hästi, hästi huvitav aeg. Aga põhimõtteliselt jah, siis aasta aega hiljem, mais kaks tuhat üksteist siis, toimus siis nii-öelda nende kahe tüki nii-öelda ühinemine, et oli ühelt poolt siis Eesti ja Läti ja siis need kaks Leedu, Leedu keskambel.

Aga mi, miks sa ütled, ütlesid lause loomulik laienemine Lätti, et tegelikult ju Esiteks on väga palju muid kohti, kuhu annab laineda, teiseks on niisugune sooduspakkumist ja teenuste müük on hästi lokaalne äri, et ta ei ole väga rahvusvahelise, rahvusvaheline formaat, et ta ongi pigem ikkagi üks äri ühes kohas, ühes linnas või, või ühes riigis vähemalt.

No vähemalt ilmselt alguses, et kui, kui jällegi tuua mingisuguseid asju kuskilt, siis võib-olla mida rohkem sa ainult müüd, seda parema tingimust, noh, paremat tingimust, seda teed, aga kui sa müüd restoranis, siis tõepoolest Tallinna restoranist ei ole võib-olla Rios. Jaa, Hendriku

kommentaar on täpselt õige, sest alguses ta siiski oligi ju ainult need kohalikud teenused. Minu, minu üks,

üks kom, kommentaar jah, selles osas kunagi mingil kongressil, Äripäeva kongress, ma täpselt ei mäleta, mis kongress see oli, aga Andres Agasilt, kes on Margiti üks asutajatest, tema tegi täpseid presentatsioone enne mind ja, ja ta rääkis nii-öelda nende, nende loost, kuidas nad Eestis alustasid ja, ja siis oli nii-öelda, püstitas hüpoteetilisi küsimused, et ja mis te arvate, et kuhu me edasi laienesime? Ja siis järgmine slaid oli Läti. Ma ei, ma ei isegi, ühelt poolt tegelikult on, on seal väga on, on see ikkagi argumenteeritav, et et sellel ajal meil oli näiteks ka juba Allan Martinson osanike hulgas. kellel ikkagi on, on väga pikaajaline kogemus just Baltikumi riikides ja ja sealt tuli ikkagi väga häid kontakte nii-öelda, kelle kaudu meil oli näiteks oluliselt lihtsam seda keskkonda üles ehitada ja tiimi ja kõike seda, versus näiteks Soome või, või, või mõni lääneriik, eks.

Aga Poola ja Saksamaa ei ole tänaseni nagu fookuses?

Jah, eks konkurents on ka kõrge ikkagi, noh, Poolat me siin niimoodi on and off oleme nagu vegeteerinud, aga, aga ikkagi veel ei ole konkreetseid samme astunud selles osas.

Läti osas, see on ju jube loogiline, et ikka tilgub ülevalt alla ja nagu et aga tegelikult ma arvan, et siin on nagu, ma nüüd spekuleerin, et tegelikult sel hetkel veel ei olnud, aga ma arvan, et Läti laienemine on selles mõttes tundub ju nagu igati mõistlik, et see on nagu otse külje kõrval olev turg, Venemaa on võib-olla Eesti taustaga ettevõttele nagu võõras või nagu natuke kardetakse ja selles mõttes Soome on jällegi, see on nagu kõrgem elatustase ja noh, et Läti on, ma arvan, niisugune hea sarnane, et sellepärast... Ta on

jah, selles mõttes hea sarnane, ta on nagu teine Eestiga, mõnes mõttes on ta ikkagi mugavas tsoonis püsimine. Jaa, absoluutselt. Start-upid peaks olema ikka ja

absoluutselt kiire, kiire kommentaarina ka, et, et kes, kes kunagi start-upe peaks ikka tegema ja kui võimalus on, siis Eestis nii-öelda toodet testida ja, ja, ja mitte Läti minna, et, et võib-olla Lääne riik. Siit läheme hoopis pausile.

Ja liigume kolmanda osa juurde tänases IT-äri saates Restart, mille külaliseks on sooduskaupade kauplus, cherry.ee, aga miks te olete valinud oma teeks laienemise, kui võiks tegelikult siis hoopis võib-olla keskenduda kohalikul turul laienemise kohta, et ma just eile lugesin uudistest, et mööblimüüja ON24 avas kosmeetikaleti oma veebipoes, et kas äkki teie peaks mööbliturule vaatama?

Võib-olla peaks, ega me tegelikult ju see, see, selles mõttes on see laienemine on juba nagu mõnes mõttes justkui unustatud teema, et me oleme juba nagu täiesti harjunud ettevõtte olema ja ega me ei välista, kindlasti ei välista, aga tegelikult põhifookus praegu on, nagu me siin ka oleme välja öelnud, et selle nende kolme põhisuuna arendamisel ja laiendamisel ja just ka, et võtta juurde turgu nende inimeste arvelt, kes siis ei osale ja ei kabandust praegu.

Nagu Martin siin võib-olla kümmekond minutit tagasi mainis ka, et, et eks me ise ka õpime täna hästi palju ja, ja nii-öelda testimegi, et mida me siis läbi enda kanali müüa saame, et... Täna meil tõesti on, on kolm peamist vertikaali väga selgelt, et need on needsamused kohalikud teenused, eks, reisid ja tooted. Et, et noh, näiteks seda toodet, ütleme toodete kategooriat võibki hakata tegelikult vertikaalidega veel sügavamale lahti võtma, eks, et noh, täpselt sinu mainitud mööbel kas või eks, minu arust on isegi müünud mingeid teatud kappe täitsa, täitsa müüsid. Või, või ka riided, täitsa samamoodi. Et, et selles mõttes me õpime ja, ja vaatame, et

Kas te toote ka ise maale kuskilt mingit

kaupa? Ise maale me ikkagi otseselt ei too, et, et põhimõtteliselt meie import sisuliselt seisneb täna ikkagi meie nii-öelda grupisiseselt kas, kas Lätist või, või Leedust peamiselt ja, ja Eesti eksport peamiselt on, on reisid.

Aga selles mõttes grupitasemel ju toome.

Jaa, grupitasemel jaa, aga jah.

See nagu meie nii-öelda...

Vaadates mitte nii väga, aga grupitasemel jah, muidugi, et Poola, Saksamaa, Holland,

Aga kui te ostate oma kaupa Eestist, et kas siis Eesti müügikanalitel on siis hinnas nii palju õhku sees, et on endiselt võimalik võtta tooteid ja müüa neid nii palju odavamalt?

On ikka. Noh, mitte alati, eks see ongi ka põhjus, miks nagu absoluutselt kõike ei saa, nagu vähemalt selle mudeli ja seda mudelit kasutades Tšeris müüa. Aga selles mõttes, kui me räägime sellest, me müüme Eesti kaupa, siis ega tegelikult meie oleme siin nii-öelda toru, mille kaudu see lõpptarbijane, aga siin taga seisavad iga pakkumise taga, kui me räägime Eesti asjadest, siis on konkreetsed Eesti kaupmehed.

See probleem, et aeg-ajalt on olukord, kus allahindus on küll suur, aga selgub, et Amazonis on ka tavahind tunduvalt soodsam kui see allahinda tõttu allahind.

Loomulikult, aga selles mõttes, et kui võib-olla minna sinna Hiina tehase ukse taga, taha, siis on veel soodsam, et selles mõttes me peame ikkagi Eesti turuhindadest lähtuma.

Kas sellisel juhul on see lähenemine põhjus sellega, et inimesed väga ei osta Eestis välismaalt? Kuigi noh, tegelikult Amazonist kohaletoomine on kuus eurot näiteks ja tegelikult ka kohaletoomisega oleks hind soodsam, et kas, kas see, kes on teie peamised konkurendid, kas kohalikud sarnase mudeliga ettevõtted või ikkagi välismaa müüjad?

Väga hea, väga hea küsimus. Ma arvan, nii üht kui teist tegelikult, et, et kindlasti on, on, on konkurent säilinud veel nii-öelda selles traditsioonilises Cherry mudelis või Grouponi mudelis, päevapakkumiste mudelis. Aga, aga kui me võtame jällegi portfelli järgi, ehk siis, siis sisuliselt me võiks juba defineerida kui, kui e-kommertsi ettevõte. Ja, ja siis me paratamatult hakkame konkureerima nii kohalike kui, kui ka rahvusvaheliste ettevõtte.

Et jah, siin ongi see, et nagu ma mainitud, siis me oleme nagu selline hübriid, et me justkui võiks pidada konkurentideks iga selle nimetatud kolme kategooria nagu põhitegijaid, et noh, eks me oleme siin aegade jooksul natuke varba peale ka astunud, mõnes kategoorias rohkem, mõnes vähem, et aga sellist nagu üks-ühele võrreldavat konkurenti mina julgeks küll öelda, et Baltikumis ei ole.

Aga kui need tooted on teil nüüd nii soodsad, et tõesti, et nad on poole soodsamad, kas teistest riikidest ei tulda Eesti lehtedele ostma või kas ei ole näiteks osutunud mingi, mingid Saksa surfajad avastavad need tooted ja kukuvad neid kokku ostma?

Teadaolevalt mitte.

Nad ilmselt ei ole nii soodsad, et, et selle nimel Eestisse tulla ja ma kahtlustan, et võib-olla välismaa shippingut teile ei, ei paku.

Välismaa shippingut ei ole ja ma kahtlustan, et see Eesti venekeelsel saidil niimoodi opereerida ka võib-olla tundub keeruline.

Ei, saksa-venekeelne kogukond Eesti venekeelsetelt saitidelt osta päris aktiivselt, ma olen kuulnud jutte.

Soomest tuleb küll, aga need on ilmselt eestlased, kes sealt ostavad.

Aga eks neil on nii-öelda enda kohalikel turgudel ka alternatiive siis ostmaks Eestist soodsalt kaupa, et...

No kuidas tundub üldse e-commerce tulevik, kas, kas sa näed seal mõnda trendi, et mina näiteks usun, et selline sotsiaalne shopping, kus sa näed, mida su sõbrad ostavad ja võib-olla saad nagu selle järgi oma otsused kujundada, on... kindel tulevikaitrend ja seal ei ole nagu suurt midagi tehtud täna, et kas sa näed, et et näiteks paari-kolme aasta pärast on e-commerce hoopis teist suuna võrreldes tänase olukorraga?

Jaa, absoluutselt.

Ja mis, mis need suunad võiksid olla?

Sinu, sinu mainitud so, sotsiaalne komponent selle kogu ostmisprotsessi juures saab kindlasti ma ei ütleks, et võib-olla määravaks, aga tal kindlasti tekib kandev roll kogu selle ostuprotsessi juures. Milline on e-commerce, kui me räägime ikkagi endiselt Eestis kolme aasta pärast, siis just ükspäev Martiniga arutasime ka seda, et, et meile ikkagi tundub täna, et me oleme sellise nii-öelda läve peal, et tegelikult see, see, see tõus on veel olemata, et, et kui me vaatame kas või enda unikaalsed ostjad, ehk siis ütleme, üldse siis Eesti online ostjate

Statistika, vaatasin selle numbri üle, nelisada tuhat,

nelisada tuhat, nelisada tuhat.

See on päris palju. See

on päris palju.

Et see on päris, ei, ei, see on number inimesi, kes on kunagi üldse Eestis midagi internetist ostnud.

No vot, ma kahtlen, et Poolas võis olla see number enam-vähem sinnakand siin kümme aastat tagasi, et tegelikult seal oli üks suur tegija, kes põhimõtteliselt tegi nagu seda turgu valmis. Aga

see, see võib, eks ole, mina ei tea, mis selle numbri taga on, seal võib olla ka nagu selliseid asju, mis ei lähe nagu traditsiooniliselt. See number võib, võis olla tõepoolest väga suur. Aga ma selles mõttes nõustun täielikult Priiduga, et ma arvan, et mul ka sellise, see murdepunkt on praegu, et noh, et siit hakkab nagu see asi veerema. See sotsiaalne komponent, ma arvan, noh, see võib-olla tuleb paralleelselt, aga ma arvan, et põhiline areng saab ikkagi olema see, mis on teistes riikides juba läbitud, siin nüüd viimase kümne aasta jooksul see teekond, et noh, et ta kõigepealt saab väga populaarseks, tekivad erinevates niššides nagu tugevad tegijad, kohalikul tasemel ka võib-olla ja kindlasti tulevad ka praegu traditsioonilises jaekaubanduses olevat, tegutsevad ettevõtted tugevalt sisse, ma arvan.

Mida sa Grouponi mudelist arvad, et noh, tundub, et noh, päris Grouponil väga hästi ei lähe, et kas sa usud, et see alahindluste mudel peab kuhugi mujale liikuma või sa näed seal ka tulevikku?

Ma arvan, et noh, tegelikult me seda juba teame ju, et Groupon samamoodi, müüb ka kaupu ja ka neil on USA-s täitsa oma need väljastuspunktid või kauplused. Küll aga Gruponi, Gruponi

fookus on ikkagi, et kus, kus nii-öelda nagu selline Cherry ja Groupon, kui nii võib üldse öelda, et teed lahku lähevad, siis, siis Groupon ikkagi väga selgelt läinud nii-öelda seda kaupmehe teed ja ja pakkuda kaupmeestele seda offline POS-e, ehk siis need, kõik need stand'id, et maksete vastuvõtmine üritavad seal võib-olla otsapidi isegi juba mingi Paypal-iga konkureerida, et

No võib-olla nad näevadki, et see allahindluste mudelil väga suurt tuleviku

ei paku

ja siis üritavad mujale minna.

Aga, aga teisalt on ka see, et kuhu meie täna liigume, siis ikkagi Baltikumis täna ei ole niisugust Amazoni-laadset toodet, eks.

No väljäänud Amazon ise,

Amazon, Amazon.com, nii-öelda, aga kohaliku domeeni nimega kohalikus keeles ei ole. Et selles mõttes Baltikumis me oleme just nagu pigem sinna suunas läinud, et, et me oleme leidnud selle tühimiku turul ja ma arvan, et nii ongi.

Mis, mis siis Cherry enda tulevik, et kas sellest tuleb börsi ette võtta või ikka oodata, et Groupon ikka leiab raha ja ostab ära või mis, mis see plaan siis on?

See on vist, ei mina ka nüüd täpselt teha, teha öelda, aga... Vot selles ongi, et see on nii, nii palju nagu värske situatsioon, et ega kellelgi ei ole siin nüüd mingit kindlat vastust, ma arvan.

Ühesõnaga, börsini ilmselt ei välistaks, absoluutselt ei, ei välistaks, aga, aga siiski... Mitte, mitte short, aga ütleme isegi võib-olla selline midterm tulevikus küll ei, ei, ei näe veel börsile minekut. Küll aga võib-olla ootavad meid ees mõned huvitavad, mitte meid siis, aga et me võib-olla ise ostame kedagi üles, näiteks mingi vajalik link mõne, mõne teenuse puhul, Ma olen siin otsapidi natukene ka logistikast rääkinud, et ikkagi meil täna...

Et luua endale see delivery ettevõte, kes teeb

SMD-d. Palju meil eelmine aasta oli, kas oli äkki mingi üheksakümmend...

Et kui palju, mitu korda külastati, jah? Jah. Et teatavasti siis Aasta tagasi toimus meie kaupade väljastamine, siis ühest meie kontori tagatoast, siis üks mees vana laua taga ja siis jagas kaupa paika, kätte, siis hakkas see asi nagu hoogu koguma ja siis me saime aru, et see tuba on natuke pisike selle jaoks ja võib-olla aga mitte kõige soliidsem.

Kolmandal korrusel. Kolmandal korrusel vana, jah, et...

Ühesõnaga, et alguses me jagasime tõepoolest kaupa enda kontorist välja, mingi hetk see ei olnud enam nagu jätkusuutlik ja igatahes tulemas on see, et kaks tuhat kaksteist aastal, võtsin just välja, külastati meid siis kaheksakümmend kaks tuhat korda.

Kaheksakümmend kaks tuhat isikut käisid ja lasid ukse kella. Jah, jah, põhimõtteliselt, aga siis nüüd juba...

Sellepärast nagu off,

offline'is,

jah, just. Et see on siis Cherry jaoks selline tulevik trend, et tekivad sellised mõnusa laugaga väiksed kauplused... Noh,

tegelikult Leedus on neid väljastuspunkte või poekesi juba kaheksa tükki. Lätis on meil kaks ja Tallinnas üks, Rotermanni kaubamajas. Ka siin ei julge nagu peada anda, kas me nüüd terve Eesti oma poekesi täis külvame või me või me leiame mingisuguse mõistlikuma viisi, kuidas see niimoodi, seda, see skaleerida. Aga praegu...

Tšeri

buss, absoluutselt, absoluutselt on ka see mõte läbi käinud.

Jah, täpselt.

Kui meil oli siin ki, kitsikus käes nende potentsiaalsete poepindadega, siis mingi hetk, ma täitsa guugeldasin, et kas huvitav kuskilt laeva ei saaks siis rentida?

See muidugi piirab natuke seda turgu, aga noh.

Aa, ainult see ei saa, aga...

Sadam ju kesklinnas, mis probleem?

No jah, tuleb

tunnistada,

tuleb tunnistada, et ma käisin jõulude ajal Rotermanni keskusest läbi ja on, tuleb tunnistada, et Cherry on see ikkagi nagu ankurrentnik, et enamus inimesi fuajees, passidesse seisvat järjekorras.

Jah, seni, kui on seisvat järjekorras, nad võib-olla ostavad asju muidalt ka, nii et see toob ka kliente Rotermanni räämida. Aga lõpetuseks, et ma saan aru, Eesti Cherry kasvab, kas otsta ka inimese juurde näiteks, et võib-olla mõni meie kuulaja tahab Cherry'sid tööle minna, siis mis oskused peaksid olema selleks?

Ja hetkel me. Otsime endale eesti ja vene keelt kõnelevat klienditeenindajat, et see, see konkurss on küll täpsemalt kahte isegi, et see konkurss nüüd vaikselt hakkab, hakkab ennast kokku tõmbama, aga kes räägib väga head eesti ja vene keelt, siis tegelikult võib nüüd täitsa oma CVD-le panna, aadress on cv.cherry.ee, et see on siis, me tegelikult otsime Jah, kahte inimest, kes üks läheks ilmselt meie sinna kauplusesse appi ja teine hakkaks aitama kliendi, klientide kõnedele ja meilidele vastata.

Ja Progeja töösoovi annaks, annaks ka siis, et PHP-d, kui oskad võtta ühendust. Jah,

selge, et... Ema tahaks

tervitada.

Jaa, ema saab ka tervitada, eriti tol on seda teha meie Facebooki lehel, aga see oli meie tean, Restart ja ilusat nädalavahest teile!